違反三包服務規定會有怎樣的法律后果?

違反三包服務規定會有一系列的法律后果。

商家違反三包規定,會由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正。情節不同,處罰方式也不一樣。

如果情節一般,會根據情節單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款。要是沒有違法所得,會處以五十萬元以下的罰款。

如果情節嚴重,就會責令停業整頓,甚至吊銷營業執照。

銷售者、修理者、生產者未按規定承擔三包責任,消費者可以向產品質量監督部門申訴機構或者工商行政管理部門消費者申訴舉報中心申訴,相關部門會責令其改正。

要是銷售者、修理者、生產者對消費者提出的修理、更換、退貨的要求故意拖延或者無理拒絕,由工商行政管理部門、產品質量監督部門、信息產業部電信管理機構依據有關法律法規予以處罰,并向社會公布。

對于汽車“新三包法”,如果出現電池自燃等情況,符合退換車條件可進行退換車。新三包法對新能源汽車的動力電池有質量擔保要求,車企要標注電池衰減值。優化了退換車條件,汽車修理累計時間從 35 天調整為 30 天,同一產品質量引發的修理次數從 5 次調整為 4 次。

對經銷商處罰額度大幅提高,從最高 3 萬元提高至 50 萬元。在“新三包”規定中,新增了家用汽車重大質量問題“7 日內可退換”。比如交付 7 日內,因質量問題需更換發動機等主要零部件,銷售者應按消費者選擇免費退換。皮卡車也被納入三包,污染控制裝置的主要零部件納入重大質量問題退換車條款。

在退換車時,消費者應向銷售者支付使用補償費,系數調整為不高于 0.5%。銷售者需賠償消費者因退換車產生的車輛登記等費用。

要是商家拒絕履行“三包”規定,最高會被處罰 50 萬元。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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