馬自達 MPV 的售后服務如何？

霸道男人本色發表于2024-10-26 23:56:10

馬自達 MPV 的售后服務是很不錯的。

馬自達一直堅持以人為本的理念，為用戶提供周到貼心的服務。

像一汽馬自達推出的“全心伙伴”服務品牌，構造并實現了汽車消費者全生命周期的服務體系，在“省心”“安心”“悅心”環節上都有出色表現。

疫情期間，一汽馬自達對車主用戶推出了關懷至備的“四大關愛行動”相關服務政策，比如按照國家衛健委的防疫要求落實到各銷售服務店，確保客戶擁有安全的購車環境；堅守“24 小時為用戶服務”，推出遠程續保服務；推出針對性的機油、保修以及首保延期政策；對湖北省醫護人員和各地參與湖北抗疫的醫護人員，贈送 2020 年全年免費基礎保養等暖心服務。

在經銷商方面，一汽馬自達給予工作指導，調整業績指標，提供營銷預案和銷售激勵政策，幫助其恢復正常運營。

新長安馬自達在 2022 年 1 月 1 日起，秉承「全車系·全場景·全時效」的原則，全面升級服務標準。上門取送車服務惠及全車系用戶群體，2022 年與專業代駕機構合作，普及上門取送車服務。

在客戶三包服務方面，車輛首保、索賠政策、易損易耗件保修期都進行了升級，確保客戶利益最大化。節假日用車關懷也做得很好，像 2022 春節就推出了新春關懷服務，回店用戶可享受全車 28 項免費檢查、新春福袋、軟件升級、免費添加玻璃水和防凍液等服務。

總之，馬自達 MPV 的售后服務讓人省心、安心又悅心。

特別聲明：本內容來自用戶發表，不代表太平洋汽車的觀點和立場。