勞斯萊斯越野車的售后服務(wù)怎么樣?
勞斯萊斯越野車的售后服務(wù)非常出色。
每輛車都有專屬顧問全程照管,車輛的每一處需求都有專業(yè)技師負(fù)責(zé)。
技師們接受過豐富的崗位培訓(xùn),能為車輛提供準(zhǔn)確、高效、快捷的服務(wù)。
不管是在哪個城市的 4S 店,包括硬件設(shè)備、技術(shù)水平和服務(wù)流程等方面都有嚴(yán)格一致的要求。
像上海浦東店,有全套原廠技術(shù)資料及專用工具,還有 GT - ONE 、DIS 電腦故障檢測器、紅外線四輪定位儀、ISIS 服務(wù)器等專業(yè)維修設(shè)備。接待區(qū)、休息區(qū)、吧臺區(qū)、專屬盥洗室采用全新布局理念,休息區(qū)延續(xù)展廳設(shè)計(jì)風(fēng)格。
而且注重營造透明清晰的服務(wù)體驗(yàn),讓每個環(huán)節(jié)都合理規(guī)范。為客戶定制專屬的車輛保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目,提供最優(yōu)質(zhì)、最細(xì)致、最有溫度的服務(wù)體驗(yàn)。每年都會給客戶提供禮品,儀式感滿滿。
同時,還提供包括質(zhì)保、保養(yǎng)、道路救援等一系列售后服務(wù),定期回訪客戶,了解車輛使用情況和需求,及時提供幫助和支持,讓客戶在使用車輛過程中無后顧之憂。
從零部件的尺寸精度到整車的性能表現(xiàn),勞斯萊斯都經(jīng)過嚴(yán)格的測試和評估。為確保車輛的可靠性和耐久性,會進(jìn)行大量的模擬實(shí)驗(yàn)和實(shí)際道路測試,對關(guān)鍵部件進(jìn)行長時間的考驗(yàn)。
售后服務(wù)也是質(zhì)量保障的重要環(huán)節(jié),專業(yè)售后團(tuán)隊(duì)能及時響應(yīng)客戶需求,提供高效、優(yōu)質(zhì)的維修和保養(yǎng)服務(wù)。
總之,勞斯萊斯越野車的售后服務(wù)無論是在服務(wù)的全面性、專業(yè)性還是在客戶關(guān)懷方面,都做得相當(dāng)出色。