問

撥打一汽大眾客服電話收費(fèi)嗎

撥打一汽大眾客服電話不收費(fèi)。

一汽大眾的 24 小時(shí)服務(wù)熱線是免費(fèi)的，比如之前使用的 800 號(hào)碼完全不收費(fèi)，但只能用座機(jī)撥打。

后來啟用的 4008 號(hào)碼，主叫用戶統(tǒng)一支付本地網(wǎng)區(qū)內(nèi)通話費(fèi)，沒有長(zhǎng)途費(fèi)，而且可以使用手機(jī)撥打。

4008 號(hào)碼啟用后，和 0431-5990888 共同作為一汽大眾對(duì)外宣傳的客戶關(guān)懷熱線號(hào)碼，而 8008468508 號(hào)碼仍繼續(xù)使用，但不再對(duì)外宣傳，逐步減少使用。

4008171888 將作為一汽大眾受理大眾和奧迪品牌客戶咨詢、投訴、緊急救援等業(yè)務(wù)的統(tǒng)一號(hào)碼。全國(guó)范圍內(nèi)的手機(jī)用戶和固話用戶，無(wú)論主叫用戶在何地，只需撥打“4008171888”號(hào)碼，不需加撥區(qū)號(hào)，就可以與一汽大眾客戶關(guān)懷部取得聯(lián)系。

此外，一汽大眾的投訴熱線也是 24 小時(shí)的，您可以通過撥打免費(fèi)電話 400-817-1888 或者手機(jī)應(yīng)用中的在線客服進(jìn)行投訴或咨詢。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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