出租車(chē)價(jià)格與服務(wù)質(zhì)量有關(guān)系嗎
出租車(chē)價(jià)格與服務(wù)質(zhì)量是有關(guān)系的。
像天津市調(diào)整出租車(chē)價(jià)格,目的是通過(guò)價(jià)格杠桿增加運(yùn)力供給,改善供需關(guān)系,還將用“信用+科技”手段加強(qiáng)監(jiān)管、提升服務(wù)品質(zhì)。比如對(duì)違規(guī)出租車(chē)駕駛員實(shí)行“罰款+扣分”,以頂燈星級(jí)反映服務(wù)水平,嚴(yán)重違規(guī)失信的駕駛員禁止進(jìn)入重點(diǎn)交通樞紐場(chǎng)站服務(wù)。
價(jià)格高不是原罪,如果服務(wù)質(zhì)量和司機(jī)態(tài)度好,讓人覺(jué)得物超所值,貴點(diǎn)也無(wú)妨。比如女生吐槽當(dāng)?shù)爻鲎廛?chē)貴,若價(jià)格高但服務(wù)好,人們對(duì)價(jià)格不必敏感,出租車(chē)公司能證明價(jià)格合理也可以。
城區(qū)巡游出租車(chē)運(yùn)價(jià)調(diào)整聽(tīng)證會(huì)上,各方代表對(duì)方案有不同看法。有的認(rèn)為應(yīng)綜合兩套方案,有的覺(jué)得取消燃料附加費(fèi)等不合理。像合肥公布兩套運(yùn)價(jià)調(diào)整方案,起步價(jià)均上漲,按次均載客行駛里程計(jì)算,乘客支出會(huì)增加。
一般在市區(qū)里,出租車(chē)價(jià)格統(tǒng)一,很少討價(jià)還價(jià),出城路途遠(yuǎn)價(jià)格貴,討價(jià)還價(jià)可能性增加。因?yàn)槭袇^(qū)內(nèi)價(jià)格與路程正相關(guān),且服務(wù)質(zhì)量事先難以衡量,討價(jià)還價(jià)會(huì)增加路面停留時(shí)間,影響交通。而路面資源寬裕的地方,討價(jià)還價(jià)可能性較大。
總之,出租車(chē)價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量密切相關(guān),合理的價(jià)格應(yīng)匹配優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。