奇瑞星途汽車的售后服務(wù)質(zhì)量如何

奇瑞星途汽車的售后服務(wù)質(zhì)量挺不錯的。

就拿一位車主的經(jīng)歷來說，360 影像經(jīng)常綠屏，在官方 APP 咨詢后，客服迅速幫忙預(yù)約售后，服務(wù)站也很快致電詢問具體問題，并告知下周可進站檢查。

當(dāng)天星途客服還確認(rèn)服務(wù)站是否和車主溝通。

周一車主去服務(wù)站，很快就被安排了檢查。

雖然因為上次保養(yǎng)系統(tǒng)升級可能出現(xiàn)故障，無法檢測系統(tǒng)更新，但這次在服務(wù)站重新升級到最新版本的 5.0 雄獅系統(tǒng)。

到了飯點，還被帶到食堂蹭飯。

雖說這個服務(wù)站新開，設(shè)施還沒完全弄好，但整個過程車主都很滿意。

從這個案例能看出，奇瑞星途汽車售后服務(wù)響應(yīng)迅速，預(yù)約安排及時。客服能積極主動協(xié)調(diào)，服務(wù)站也能快速處理問題。而且在等待過程中，還能讓車主體驗其他車型，增加了用戶的好感。

總之，奇瑞星途汽車的售后服務(wù)在解決問題的效率和對用戶的關(guān)懷方面表現(xiàn)出色，能讓車主放心、舒心。