寶馬電動汽車的售后服務(wù)如何?
寶馬電動汽車的售后服務(wù)是相當(dāng)出色的。
首先,提供三年無限里程保修服務(wù),保修期內(nèi)車輛出質(zhì)量問題,能免費維修、更換,讓車主無后顧之憂。
零部件方面,堅持“寶馬嚴(yán)選”,確保原廠高品質(zhì)零配件的耐用、可靠與安全。
服務(wù)上主動關(guān)懷,提前通知保養(yǎng)時間,將問題和風(fēng)險排除前端。
在服務(wù)方式上,持續(xù)數(shù)字化升級,打造線上線下無縫體驗。能在線預(yù)約、上門取送車,e 車間“聊天室”可實時關(guān)注愛車維修保養(yǎng)進度,還能在線支付,節(jié)省客戶時間成本。
“長悅”服務(wù)計劃在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)同時節(jié)省成本。其擁有完善的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),覆蓋 315 個城市的 700 多家經(jīng)銷商店和服務(wù)點,“BMW 網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)創(chuàng)項目”帶來舒適暖心服務(wù)體驗。
針對新能源車,通過創(chuàng)新培訓(xùn)和售后技能大賽,培養(yǎng)選拔了眾多具備新能源認(rèn)證的服務(wù)顧問和高壓電認(rèn)證的技術(shù)人員,保障高品質(zhì)服務(wù)。
作為寶馬車主,在質(zhì)量保證期內(nèi),可根據(jù)寶馬新車保修的相應(yīng)條款,享受到由寶馬授權(quán)售后服務(wù)中心提供的優(yōu)質(zhì)而完善的新車保修服務(wù),比如修正與材料質(zhì)量和制造工藝有關(guān)的車輛缺陷及相關(guān)的拖車服務(wù)等。
只要對車輛進行定期、正確的保養(yǎng),就能讓車主的權(quán)益得到最大程度的保證。
總之,寶馬電動汽車售后服務(wù)可靠、便捷、放心,值得信賴。