沃爾沃 4S 店的售后服務(wù)怎么樣？

沃爾沃 4S 店的售后服務(wù)整體不錯(cuò)。

維修師傅技術(shù)水平過(guò)硬，能讓車(chē)主放心。

基礎(chǔ)小保養(yǎng) 1000 出頭，價(jià)格能接受。

預(yù)約服務(wù)便捷，到店能第一時(shí)間安排檢查。比如有車(chē)主準(zhǔn)備自駕游前來(lái)檢查，師傅專(zhuān)業(yè)，還免費(fèi)加玻璃水，車(chē)主全程輕松，享受甜品水果。

保養(yǎng)效率高，提前預(yù)約，開(kāi)單掃碼到結(jié)束不到 1 小時(shí)。

沒(méi)有加收額外費(fèi)用，有的店給優(yōu)惠券能降低保養(yǎng)費(fèi)用。

但不同 4S 店服務(wù)有差異，有的態(tài)度熱情，有的稍顯冷淡。

事故出險(xiǎn)響應(yīng)速度快，不管何時(shí)都有 4S 店第一時(shí)間聯(lián)系，還能指導(dǎo)后續(xù)步驟。

三包期內(nèi)保修留店超三天可預(yù)約免費(fèi)代步車(chē)，不過(guò)往往供不應(yīng)求，可向維修售后人員要求。

別忘 Volvo on call 服務(wù)，事故或故障趴窩可享受，保修期外也能咨詢(xún)聯(lián)系。

自費(fèi)零件終身保修，更換零件享受終身質(zhì)保。零件掃碼可追溯，監(jiān)督是否為正品。

4S 店提供洗車(chē)服務(wù)，保養(yǎng)維修或車(chē)臟了都能洗。

售后有問(wèn)卷，如實(shí)填寫(xiě)，差評(píng)對(duì)售后人員影響大，不滿(mǎn)可向廠(chǎng)家投訴。

價(jià)格透明，有維修保養(yǎng)進(jìn)度提示和項(xiàng)目?jī)r(jià)格。

總之，沃爾沃品牌售后本身靠譜，遇到不靠譜可能是人有問(wèn)題，向品牌方投訴往往有效。