問
特斯拉訂購能否更改訂單信息?
特斯拉訂購能否更改訂單信息?答案是能,但存在一定的條件和限制。
在生成機動車銷售統一發票之前,您可以隨時修改您的訂單。您可以登錄您的 Tesla 賬戶,或聯系您的銷售顧問或交付專員更改配置。但需要注意的是,更改配置方案可能會影響車輛交付時間。
如果您想更換車款或顏色,在服務經理首次來電確認訂單信息時,需退單后重新下單,但定金不可退。
如果您已經訂購了 [家庭充電服務包],但住所暫時不具備安裝條件,可以保留訂單,并在具備安裝條件后,聯系特斯拉繼續實施安裝項目。下單訂購 [家庭充電服務包]后,也可以修改安裝地點,但要聯系商店客服,或直接聯系安裝服務商。
如果要退貨/退款,需聯系商店客服申請取消訂單。如果在天貓訂購該服務,需依照天貓平臺的“退款/售后規則”申請取消訂單。但請注意,以下情況無法為您退款:壁掛式充電連接器已拆封、壁掛式充電連接器已安裝。
如果是 Model3 訂單改 Y,訂單一般是不可以改的,但可以咨詢銷售試試。能改的話需要重新排隊,3 訂金變 Y 車款,理論上不可提現。
另外,特斯拉明確規定,除非直系親屬,車輛預訂訂單不能更改,轉讓訂單是非法操作。
而小鵬汽車的產品訂單與身份證實名相關,在進入交付環節之前,必須在合同前核實身份信息。如果客戶因個人原因取消預訂,車輛訂單將重新納入統一管理,不可能轉售私人二手訂單。
總之,在特斯拉訂購后更改訂單信息有一定的操作空間和限制條件,大家要根據自身情況謹慎處理。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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