比亞迪充電樁的安全性如何保障?
比亞迪充電樁的安全性可以通過以下方面來保障。
首先,比亞迪家用充電樁具有多重安全保護機制,包括過充電、過流和短路保護,讓充電過程安全可靠。
其次,在產品質量上,官方商城提供的家用充電樁均經過嚴格質量控制及檢測,出廠前確保性能和耐用性符合標準,有權威質量保障。
然后,對于安裝服務,嚴格遵守充電樁安裝施工技術標準,保障服務時效,追求“0”缺陷的安裝服務,提供及時的售后維修服務。
在安裝條件確認方面,如果居住在小區,需要獲得物業安裝充電樁的許可文件,提供安全可靠的電源接入點;若是自建住房,可直接向當地電網申請安裝新能源電表。安裝服務商會協助提供所需資料,解決安裝難題。購買成功后,專屬工作人員會在一個工作日內聯系確認安裝情況。基礎安裝服務包含一臺充電樁、30 米 3*6 線纜、漏電保護器、安裝輔材及 2 年質保服務,超出基礎部分需自行付費。安裝完成后若需開票,可將相關信息提供給充電樁安裝服務商。
如果充電樁卡片丟失,可掃描充電樁說明書上的二維碼,根據充電樁型號選擇對應的充電卡,下單時備注出廠編碼/產品編碼進行購買,也可在比亞迪汽車小程序的相關板塊下單購買。
如果商城購買的充電樁出現故障,可通過購買成功后安裝服務商建立的專屬溝通群咨詢,或撥打比亞迪汽車熱線。
另外,比亞迪充電樁還設置了過溫、過壓、欠壓、漏電、過流、反接等保護措施,保障人員和設備的安全。
比亞迪電動車充電方式符合國家要求,凡是符合國家充電標準的充電樁都是通用的。
在使用過程中,請勿將易燃易爆品靠近充電樁,保持充電槍頭清潔干燥,嚴禁帶電時觸碰充電槍芯,嚴禁在充電槍或充電線纜開裂的情況下使用充電樁,請勿試圖拆卸、維修、改裝充電樁,嚴禁在未解鎖的狀態下拔出槍,使用過程中如有異常情況,可立即按下急停按鈕,如遇下雨打雷天氣,請謹慎充電,兒童請勿在充電過程中靠近、使用充電樁,車輛只有在靜止時才能進行充電,建議車輛熄火充電。