紅旗 L5 購買后售后服務(wù)如何

紅旗 L5 購買后的售后服務(wù)非常出色。

首先，紅旗 L5 享受終身免費保修政策。只要是首任車主，未進行所有權(quán)轉(zhuǎn)移，且車輛未損傷過副車架、前地板、縱梁、后副車架、中后地板、頂蓋、車身、發(fā)動機、發(fā)動機缸體、變速箱或轉(zhuǎn)向機，并按照《保養(yǎng)手冊》在紅旗授權(quán)經(jīng)銷商處保養(yǎng)，就可終身免費保修。

車輛在三包期內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重產(chǎn)品缺陷，可退車。紅旗三包服務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定，整車三包有效期 2 年或 5 萬公里。

對于自費零部件，在紅旗授權(quán)經(jīng)銷商處購買并裝車的原廠配件保修期為 1 年或行駛里程 30,000 公里。

紅旗為車主提供零成本、零擔(dān)憂、零距離的客戶尊享服務(wù)。保養(yǎng)過程全程透明，通過維修保養(yǎng)實時反饋。

在包修期內(nèi)，提供 25 公里范圍內(nèi)免費上門取送車服務(wù)，每臺車每年 5 次。車輛因質(zhì)量問題維修超 24 小時，提供 H7 代步車或交通費用補償。車輛在店內(nèi)維修等待期間，5 公里范圍內(nèi)免費接送。因故障無法行駛，提供 24 小時道路救援服務(wù)。

此外，還提供 4 年或 10 萬公里免費保養(yǎng)，小劃痕可免費修復(fù) 1 - 2 處/次。紅旗轎車的 4 年 10 萬公里維護保養(yǎng)服務(wù)實實在在，包括免費更換機油、機油濾芯、空調(diào)濾清器、空氣濾清、剎車油、點火線圈和汽油濾芯。但輪胎和剎車片等消耗品需車主自擔(dān)費用。

總之，紅旗 L5 的售后服務(wù)全面且貼心，能為車主提供優(yōu)質(zhì)的用車保障。