問

廣汽新能源的售后服務(wù)怎么樣？

廣汽新能源的售后服務(wù)整體表現(xiàn)不錯(cuò)。

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的售后市場(chǎng)，廣汽新能源開具超級(jí)服務(wù)計(jì)劃，為車主提供多種免費(fèi)服務(wù)，如免費(fèi)送新一代智能共享充電樁，讓充電更便捷。

在電池質(zhì)保方面，廣汽新能源提供長(zhǎng)達(dá) 8 年和 15 萬公里的整車質(zhì)保，還能花 8800 元享受三電終生質(zhì)保，這打消了消費(fèi)者對(duì)電池的顧慮。

服務(wù)上盡顯人性化，維修或保養(yǎng)超 24 小時(shí)免費(fèi)提供備用車，還提供上門取送車服務(wù)。

像埃安 LX 不僅有性能和智能進(jìn)化，售后服務(wù)也在進(jìn)化，新增終身免費(fèi)整車質(zhì)保與終身免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)。

不過，廣汽埃安的售后服務(wù)也存在一些問題。比如部分車主反映 AION S 有電池壽命下降、充電變慢等情況，廠家雖有處理方案，但操作較私下，部分車主還被迫簽署保密協(xié)議。

還有，400 人工客服接通有時(shí)要碰運(yùn)氣，車輛保養(yǎng)流程存在不夠透明細(xì)致的情況，“終身質(zhì)保”的概念較為模糊，沒有明確說明具體范圍和限定條件，APP 保養(yǎng)提醒功能也有待完善。

但總體來說，廣汽新能源售后服務(wù)積極向造車新勢(shì)力看齊，線下服務(wù)積極主動(dòng)，講解專業(yè)，線上服務(wù)花樣多，只是在一些細(xì)節(jié)和深度上還需改進(jìn)提升。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

車系推薦

新途V80
新途V80
11.78-23.96萬
獲取底價(jià)
問界M5
問界M5
24.98-27.98萬
獲取底價(jià)
風(fēng)云T9
風(fēng)云T9
12.99-19.39萬
獲取底價(jià)

最新問答

運(yùn)動(dòng)型汽車輪胎排名的前三名通常是普利司通、固特異和馬牌。 普利司通創(chuàng)建于 1931 年日本，是世界大型的輪胎及橡膠產(chǎn)品生產(chǎn)商，其輪胎以均衡性著稱，自 1999 年在中國(guó)實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化以來，已構(gòu)筑了涵蓋生產(chǎn)、管理、銷售、研發(fā)機(jī)能的經(jīng)營(yíng)體系。 固特
不同品牌的車身穩(wěn)定系統(tǒng)確實(shí)存在差異。 比如沃爾沃叫 STC，寶馬叫 DSC，豐田凌志叫 VSC，福特叫 ESC。雖說名字不同，但核心都是為保證車輛行駛的穩(wěn)定和安全。 像博世的 ESP 是比較出名的，很多廠家的系統(tǒng)會(huì)從博世等 6 家供應(yīng)商采購(gòu)
要鑒別優(yōu)質(zhì)的菲亞特汽車圖片，您可以從以下幾個(gè)方面入手。 先看外觀，菲亞特車型通常具有時(shí)尚的流線型設(shè)計(jì)，比如菲翔有著動(dòng)感的線條和優(yōu)雅的前格柵、獨(dú)特的前大燈。特別版的前臉保險(xiǎn)杠紅色飾板更顯運(yùn)動(dòng)，線條流暢且有內(nèi)凹設(shè)計(jì)突出元素。500e 則在維持原
外地車進(jìn)京要是違規(guī)了，處罰方式挺多的。 要是沒辦進(jìn)京通行證件就進(jìn)六環(huán)路以內(nèi)道路跑，得罰 100 元，還記 3 分，這算機(jī)動(dòng)車違反禁令標(biāo)志指示。 要是辦了進(jìn)京證的外省載客汽車，工作日 7 點(diǎn)到 9 點(diǎn)、17 點(diǎn)到 20 點(diǎn)在五環(huán)路以內(nèi)跑，也得
上劃加載更多內(nèi)容