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新能源品牌的售后服務(wù)哪家強?
新能源品牌的售后服務(wù)哪家強?
那極氪肯定得算一個。J.D. Power 發(fā)布的報告顯示,極氪在售后服務(wù)領(lǐng)域表現(xiàn)卓越,榮獲中國品牌榜首,已累計交付超 18 萬臺車輛。它擁有多款熱門車型,產(chǎn)品矩陣不斷擴(kuò)大,交付量持續(xù)攀升。目前有 40 家極氪家店面,提供一站式服務(wù)。在能源補給方面,自建充電站突破 850 座。還推出了極氪認(rèn)證官方二手車服務(wù)和極氪訂閱出行服務(wù)。
江淮釔為也不錯,作為江淮汽車全新新能源品牌,背靠國企,售后穩(wěn)定有保障。它定位于全球第二代純電專屬平臺,研發(fā)出永不自燃的蜂窩電池,續(xù)航表現(xiàn)出色,還注重智能體驗。
在之前的新能源汽車銷售和售后服務(wù)滿意度指數(shù)排行榜中,小鵬在銷售服務(wù)體驗指數(shù)排行榜中表現(xiàn)出色,沃爾沃在售后服務(wù)體驗指數(shù)排行榜中位居榜首。特斯拉在銷售和售后服務(wù)方面也都有較好表現(xiàn)。
江淮 1 卡的新能源卡車售后服務(wù)也很強,采用“油電兼容”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)策略,有眾多服務(wù)站和專業(yè)團(tuán)隊,通過舉辦技能競賽提升服務(wù)能力。
總之,極氪、江淮釔為、江淮 1 卡等品牌在新能源售后服務(wù)方面都各有優(yōu)勢,能為用戶提供較好的服務(wù)保障。
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