奇瑞 2011 年的品牌影響力如何?
2011 年,奇瑞的品牌影響力顯著提升。
這一年,奇瑞全球銷量達 64.3 萬輛,出口 16.02 萬輛,連續 11 年位居自主品牌銷量第一、連續 9 年位居全國出口第一。
在胡潤研究院發布的《2011 胡潤品牌榜》中,奇瑞以 38 億元的品牌價值首次躋身榜單。在世界品牌實驗室發布的 2011 年“中國 500 最具價值品牌排行榜”上,奇瑞汽車品牌價值 85.74 億元,再創新高。奇瑞榮獲“2011 年度最佳自主汽車品牌獎”,可謂實至名歸。
這一年,奇瑞在技術創新領域成就突出。其自主研發的國內首款 E4G16(1.6DVVT)汽油機榮獲“中國芯 2011 年度十佳發動機”稱號,連續四年獲此殊榮。CVT 自動變速箱裝備的主力車型陸續上市,AT 自動變速箱也進入產品試驗階段。
在國際市場開發方面,奇瑞實現了從“走出去”到“走進去,扎根發展”的轉變,出口達 16.02 萬輛,同比增長 74.2%。奇瑞投資四億美元的巴西工廠開工建設,委內瑞拉的工廠也正式投產。海外銷售服務網絡不斷完善,建成各類經銷網點 1000 余家,專業服務站 800 余家。
在售后服務方面,積極打造“快樂體驗”服務品牌,堅持做好“品牌、品質、服務”提升三大戰略和持續開展“技能、硬件、管理”三大系統升級,從“自發性服務”向“品牌化服務”轉變,榮獲 2011 中國汽車服務金扳手獎優秀服務品牌獎。在 J.D. Power 亞太公司的中國售后服務滿意度指數評選中,奇瑞整體得分增長,服務滿意度得到消費者肯定。
在品牌建設方面,堅持通過“技術、品質和服務”三大平臺的提升,推動產品結構升級,將主導產品向精品路線升級。奇瑞在 2011 年年初推出“成長 2011”年度發展戰略,果斷實施企業戰略轉型,在產品技術和品質提升、國際化推進和品牌提升等方面均實現明顯進步。