購(gòu)買(mǎi)新車(chē)如何確認(rèn)車(chē)輛的保修和售后服務(wù)

購(gòu)買(mǎi)新車(chē)確認(rèn)車(chē)輛的保修和售后服務(wù)很重要。

首先，提車(chē)時(shí)查看購(gòu)車(chē)發(fā)票，上面有購(gòu)車(chē)關(guān)鍵信息，能確定質(zhì)保期起始時(shí)間。再看保修憑證，記錄消費(fèi)者信息、購(gòu)買(mǎi)日期等。

新車(chē)保修期通常三年或十萬(wàn)公里內(nèi)，以先到者為準(zhǔn)，但不同廠家和地區(qū)有別，比如有的是“兩年或 6 萬(wàn)公里”。家用汽車(chē)包修期限至少 3 年或 6 萬(wàn)公里，三包有效期限至少 2 年或 5 萬(wàn)公里，從銷(xiāo)售者開(kāi)具購(gòu)車(chē)發(fā)票之日起算。

新車(chē)三包政策包括修理、更換、退貨，要保存好購(gòu)車(chē)發(fā)票和三包憑證。汽車(chē)使用中出故障，憑三包憑證可到 4S 店免費(fèi)維修。發(fā)票開(kāi)具后 60 天內(nèi)或 3000 公里內(nèi)，發(fā)動(dòng)機(jī)等主要零部件有問(wèn)題能免費(fèi)換。三包有效期內(nèi)，因質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理超 35 天或同一問(wèn)題修理超 5 次可換車(chē)。

查自己車(chē)的質(zhì)保期，可根據(jù)購(gòu)車(chē)合同、車(chē)輛登記證，銷(xiāo)售方提供的保修卡或質(zhì)保書(shū)確定。找不到文件，聯(lián)系車(chē)輛廠商客服電話或當(dāng)?shù)厥跈?quán)維修中心咨詢。

確認(rèn)汽車(chē)是否處于質(zhì)保期內(nèi)，通過(guò)查看行駛證確定車(chē)輛注冊(cè)日期，然后按質(zhì)保期限計(jì)算。若無(wú)法準(zhǔn)確計(jì)算，前往 4S 店、車(chē)輛售后部門(mén)或撥打品牌服務(wù)熱線。

了解車(chē)輛保修政策，國(guó)家規(guī)定最低 3 年或 6 萬(wàn)公里，車(chē)企可能提供更長(zhǎng)期限。還有三包有效期，2 年或 5 萬(wàn)公里，以先到為準(zhǔn)。保修期和三包有效期有差異，保修期車(chē)企自定，可能更長(zhǎng)，三包有效期固定。

未按規(guī)定保養(yǎng)、私自改裝等不在保修范圍。想了解自己愛(ài)車(chē)質(zhì)保期，查看發(fā)票和保修憑證，注意質(zhì)保期限和范圍，不符合要求及時(shí)聯(lián)系商家或廠家。購(gòu)買(mǎi)新車(chē)要仔細(xì)閱讀保修條款，保障自身權(quán)益。