比亞迪救援服務(wù)如何收費(fèi)?
比亞迪救援服務(wù)的收費(fèi)情況如下:
在車輛仍在廠家保修期內(nèi)或擴(kuò)展保修服務(wù)范圍內(nèi),比亞迪故障救援服務(wù)是免費(fèi)的。
超過保修期或不在保修范圍內(nèi),則可能需要收費(fèi)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較為透明,會(huì)提前與用戶溝通。
比如基礎(chǔ)道路救援、拖車服務(wù)、人員無法移動(dòng)的醫(yī)療救援等,具體費(fèi)用因車型和服務(wù)類型不同而異。
比亞迪還提供多種救援服務(wù)套餐和會(huì)員制度。例如,車主可選擇“愛車保鏢”包含的相關(guān)服務(wù),單次服務(wù)費(fèi)用為 100 元,會(huì)員制費(fèi)用根據(jù)不同級別、服務(wù)套餐而定。
對于購車 3 年及以下、行駛里程在 6 萬公里內(nèi)并購買比亞迪“三”及以上保險(xiǎn)的車主,可享有免費(fèi)的 24 小時(shí)道路救援服務(wù)。
此外,比亞迪的移動(dòng)充電服務(wù)正式上線,車主在電量耗盡需要緊急充電時(shí)可撥打 400 客服熱線。這項(xiàng)服務(wù)將在 60 分鐘內(nèi)完成(目前在新疆、內(nèi)蒙古、西藏、青海和甘肅暫不支持該項(xiàng)服務(wù)),全國統(tǒng)一收費(fèi) 295 元/10 度電,超出 10 度電后,每增加 1 度則多收 5 元錢。送電員出發(fā)后 10 分鐘內(nèi)取消訂單不收取任何費(fèi)用,10 分鐘后取消訂單則需全額支付費(fèi)用。若因救援方原因?qū)е路?wù)無法進(jìn)行,也不收取任何費(fèi)用。
總之,比亞迪救援服務(wù)多數(shù)情況下免費(fèi),超出保修范圍或特定服務(wù)可能收費(fèi),但收費(fèi)透明合理,車主可根據(jù)自身情況選擇合適服務(wù)。