汽車新三包法在維修方面有哪些新規(guī)定?
汽車新三包法在維修方面的新規(guī)定主要有以下這些。
同一故障修理超過(guò) 5 次可換車,在三包有效期內(nèi)(2 年或 5 萬(wàn)公里,以先到為準(zhǔn)),如果汽車修理時(shí)間累計(jì)超過(guò) 35 天,或者同一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的修理累計(jì)超過(guò) 5 次,消費(fèi)者能換車。
包修期不少于 3 年或 6 萬(wàn)公里(以先到者為準(zhǔn)),車輛出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者持三包憑證可享受免費(fèi)修理服務(wù),包含工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)。
修理時(shí)間超過(guò) 5 天,消費(fèi)者有權(quán)要求獲得備用車。
在汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的同一主要零件因其質(zhì)量問(wèn)題,累計(jì)更換 2 次后,仍不能正常使用,消費(fèi)者可選擇更換或退貨。
發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器累計(jì)更換 2 次總成后,或者發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)更換 2 次后,仍不能正常使用的,消費(fèi)者選擇更換或退貨的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)。
家用汽車產(chǎn)品的易損耗零部件在其質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的,消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換易損耗零部件。
需要注意的是,經(jīng)營(yíng)者對(duì)于以下情形可免除三包責(zé)任:消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)已被書面告知家用汽車產(chǎn)品存在不違反法律、法規(guī)或者強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的瑕疵;消費(fèi)者未按使用說(shuō)明書或三包憑證要求使用、維護(hù)、保養(yǎng)家用汽車產(chǎn)品而造成的損壞;使用說(shuō)明書明示不得對(duì)家用汽車產(chǎn)品進(jìn)行改裝、調(diào)整、拆卸,但消費(fèi)者仍然改裝、調(diào)整、拆卸而造成的損壞;發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者自行處置不當(dāng)而造成的損壞;因不可抗力造成的損壞。
經(jīng)營(yíng)者不得限制消費(fèi)者自主選擇對(duì)家用汽車產(chǎn)品維護(hù)、保養(yǎng)的企業(yè)。