浙江二手車市場的售后服務(wù)如何保障？

浙江二手車市場的售后服務(wù)保障主要通過以下幾種方式。

首先，像元通二手車這樣的品牌，與萬高延保合作，采用“行”認(rèn)證溯源體系確保檢測標(biāo)準(zhǔn)一致真實(shí)，從車源流通、車況檢測等多層面深度合作，為消費(fèi)者打造透明誠信的交易環(huán)境。萬高提供專業(yè)二手車延保、車主運(yùn)營及全國售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓二手車有媲美新車的服務(wù)體驗(yàn)。元通二手車以規(guī)范經(jīng)營、完善服務(wù)為宗旨，通過 106 項(xiàng)專業(yè)檢測保證車輛品質(zhì)，還提供新車上牌等一站式服務(wù)。

其次，中基二手車品牌升級，擁有 3 萬方自營展廳和 9 大服務(wù)保障。與中國人保聯(lián)合推出二手車延保服務(wù)，每臺(tái)“中基認(rèn)證二手車”都經(jīng)過第三方權(quán)威檢測認(rèn)證和 360 度如新整備，消費(fèi)者可享受 7 天無理由包退、15 天無理由包換等售后服務(wù)保障體系，其自營維修養(yǎng)護(hù)中心提供專業(yè)資深技術(shù)團(tuán)隊(duì)和 24 小時(shí)道路救援等全方位無憂售后保障。

再者，龍灣成立全市首個(gè)“信用二手車”承諾聯(lián)盟，其中二手車市場企業(yè)承諾在無告知情況下出現(xiàn)的故障一萬公里/180 天（以先到者為準(zhǔn)）的售后服務(wù)，汽車 4S 店承諾凡購買各 4S 店的認(rèn)證二手車，都可享有一年不計(jì)里程的原廠質(zhì)量擔(dān)保服務(wù)，7 天無理由退換車，24 小時(shí)道路救援服務(wù)。

最后，寧波市消保委對二手車行業(yè)代表進(jìn)行約談，健全和完善二手車信息發(fā)布審核機(jī)制，嚴(yán)格二手車車源質(zhì)量管控，確保二手車交易信息公開透明，把控二手車信息源頭，建立二手車交易質(zhì)量保障體系，健全二手車買賣售后服務(wù)體系，二手車行業(yè)代表共同簽署 7 項(xiàng)倡議，促進(jìn)二手車市場健康發(fā)展。