問
一汽豐田經銷商的售后服務有何特色?
服務態度好,工作人員熱情又專業,讓車主心里舒服。
24 小時救援服務隨時準備著,不管啥時候啥地方,車主遇到難題都能迅速得到幫忙。
愛車養護課堂能給車主傳授專業的汽車養護知識。
車主嘉年華活動能增強車主的參與感和樂趣。
維修專業水平高,流程規范嚴謹,比如鈑金維修,零件部嚴格配合,經過多道工序保證質量,噴漆 4 小時內就能完成。
重視人才培養,新員工向冠軍榜樣學習,服務水平不斷提高。
售后車間不斷升級,智能、高效、安全、環保,布局、墻面、照明、設備工具等硬件全面優化,工位劃分更細,排隊等候時間縮短,設備工具和配套設施完善,設置安全宣傳角,預噴房封閉集塵操作,保護員工健康。
服務開放日讓車主近距離參與售后環節,體驗新服務模式。
戶外活動有很多互動項目,寓教于樂,讓車主娛樂中了解服務。
還有“60 分鐘快速保養”,節省客戶等待時間。
機動車檢測線嚴格檢測,保障車輛沒問題。
“用車學堂”活動教車主解決常見小問題,把服務做在故障前。
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