問(wèn)

現(xiàn)代菲斯塔的售后服務(wù)怎么樣

現(xiàn)代菲斯塔的售后服務(wù)存在一些問(wèn)題。

部分車(chē)主反映做鈑金噴漆長(zhǎng)時(shí)間拿不到車(chē)，提前約定的時(shí)間也無(wú)法兌現(xiàn)，工作人員還存在不回信息、不在崗的情況。

還有車(chē)主稱(chēng)遇到問(wèn)題后，多次聯(lián)系廠家和 4S 店，卻被推三阻四，問(wèn)題得不到及時(shí)有效的解決。

不過(guò)，也有一些關(guān)于菲斯塔售后保養(yǎng)的正面信息。比如菲斯塔采用半合成機(jī)油，價(jià)格為 388 元，更換周期為六個(gè)月。機(jī)油濾芯價(jià)格為 32 元，工時(shí)費(fèi)為 120 元，更換周期為五千公里?？諝鉃V芯價(jià)格 100 元，一萬(wàn)公里更換一次且免收工時(shí)費(fèi)。汽油濾芯三萬(wàn)公里更換一次，基本更換一次機(jī)油三濾價(jià)格大約 600 元左右，且多數(shù)配件采用原裝進(jìn)口材料，價(jià)格相對(duì)親民。

綜合來(lái)看，現(xiàn)代菲斯塔售后服務(wù)整體表現(xiàn)不夠理想。

建議廠家和 4S 店加強(qiáng)對(duì)工作人員的管理和培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，及時(shí)回應(yīng)和解決車(chē)主的問(wèn)題。同時(shí)，不斷優(yōu)化售后保養(yǎng)的流程和價(jià)格，為車(chē)主提供更優(yōu)質(zhì)、便捷和實(shí)惠的服務(wù)。

特別聲明：本內(nèi)容來(lái)自用戶(hù)發(fā)表，不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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