伊士曼高性能膜全球培訓體系重磅上線，以“專業和創新”引領服務體驗

　　中國，廣州，2019年11月25日 —— 全球性的特種材料公司伊士曼今日宣布，在廣州正式啟動高性能膜專業技師培訓體系，這是伊士曼在全新培訓體系下針對中國市場所定制的專業技術和服務培訓，從而進一步提升消費者的高品質服務體驗。

圖為伊士曼高性能膜事業部廣州培訓基地正式揭幕

　　自進入汽車膜行業以來，伊士曼旗下品牌始終致力于高性能產品的創新，但同時也意識到，施工是決定最終產品效果的重要一環。基于此，隨著業務的不斷發展，伊士曼著手建立全球化技術培訓體系，目前已經在全球建成九大培訓基地。去年，高性能膜亞太培訓中心在上海揭幕，此外，伊士曼已在廣州、成都、鄭州等地均設立了專業的認證培訓基地，提供更為廣泛和深入的培訓服務。自伊士曼高性能膜進入中國市場后，始終致力于根植中國市場，經過長期的努力與投入，為市場培養了數萬名優秀貼膜技師。

圖為伊士曼高性能膜事業部亞太區技術總監王麗亞女士頒發廣州培訓基地授權牌

　　升級服務體驗，對全球培訓體系投入持續加碼

　　中國汽車后市場經過二十多年的高速發展，目前已成為全球最大的汽車后市場之一。據統計，2019年上半年豪華品牌累計銷量相比去年同期增長了7.4%。在這樣的市場環境下，伊士曼對中國的汽車市場進行深度調研，結合中國汽車市場的特征，推出切實滿足中國市場需求的產品。隨著革新產品的不斷上市，對施工人員的要求也持續升級，在這一新發布的技師培訓體系中，引入了行業領先的技術和知識儲備，為技師學員度身定制具有競爭力的培訓體系。

圖為伊士曼高性能膜事業部廣州培訓基地開幕式

　　伊士曼技師培訓體系針對不同技術水平的技師提供量身定制的專業課程。以龍膜為例，龍膜專業技師課程主要分為四個級別：藍帶、紅帶、黑帶、黑帶大師；漆面保護膜貼裝培訓新增三星、五星、七星大師認證體系。針對不同的級別量身打造伊士曼體系內專業性的課程，學員最終需要通過理論考試加實操考核方可獲得相應技師認證。從標準施工流程、高品質膜施工再到施工進階培訓，伊士曼旗下不同品牌都已經陸續構建完善的培訓體系，致力于將不斷提升的服務體驗提供給消費者。

　　龍膜升級窗膜培訓認證體系，全方位保證培訓效果：

• 　　藍帶：能按標準流程貼伊士曼常規產品，做到安全貼膜
• 　　紅帶：熟悉標準流程，能施工伊士曼授權店頂級產品，做到安全貼膜
• 　　黑帶：能施工伊士曼頂級膜、特殊車型，按照標準流程施工并展示給客戶
• 　　黑帶大師：能進行本區域藍帶施工培訓；能分辨投訴類別做過濾；能講解伊士曼公司、品牌和產品

　　龍膜漆面保護膜(PPF)貼裝培訓新增三星、五星、七星大師認證體系：

• 　　三星認證：熟練運用PPF施工技巧，能熟練裝貼不同車型。獨立解決施工中的難點問題，貼裝外觀達到三星要求
• 　　五星認證：熟練運用PPF施工中難點處理技巧，熟練掌握不同PPF之間的施工差異，掌握特殊車型的整車施工方法，裝貼外觀達到五星要求
• 　　七星認證：理解PPF產品，精通施工。提升轉培訓技巧，能夠進行基礎培訓

　　在貼膜工藝方面，伊士曼擁有專業標準的施工流程，例如龍膜六藝。窗膜六藝包涵護、潔、型、裁、貼、驗；漆面保護膜六藝含裁、器、潔、貼、收、驗。在施工工具方面，伊士曼保證為每一位技師配備專業施工工具，通過工具與工藝的標準化，使技師的專業水準得到穩定發揮。同時，伊士曼擁有資深技藝的專業講師團隊，高度凝煉經驗與技藝，深入淺出地傳授知識，為學員提供高質高效的學習體驗。

　　以卓越服務為目標，不斷優化客戶體驗

　　在中國，伊士曼旗下品牌的經銷商網絡覆蓋超過2000家經銷商。伊士曼持續看好中國汽車市場的發展潛力，去年揭幕的高性能膜亞太培訓中心正是伊士曼持續支持高性能膜業務的一大佐證。2019年，伊士曼陸續在全國建立培訓基地，為確保貼膜服務和質量提供了重要保障。伊士曼堅持為渠道客戶以及消費者提供全面解決方案，帶來卓越體驗。