從主動召回看車企社會責任心，北汽昌河召回3503輛汽車

日前,江西昌河汽車有限責任公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》要求,已向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。自2020年5月1日起,將對2017年8月22日至2017年12月14日期間生產的2017年款北斗星E電動汽車,共計3503輛進行召回處理。

召回原因為,本次召回范圍內部分車輛由于供應商制造原因,制動主缸硬度不滿足使用耐久性要求,可能造成缸體內壁過早疲勞磨損,制動液會從磨損處泄漏,導致制動主缸建壓異常甚至失效,從而引發車輛制動性能下降甚至制動失靈,存在安全隱患。

針對此問題,江西昌河汽車有限責任公司將通過分布在全國各地的北汽昌河特約服務站及北汽新能源特約服務站,為召回范圍內的車輛免費更換改進后的真空助力器帶制動主缸總成,并對真空管、真空泵進行檢查,如有異常則一并更換真空管、真空泵,以消除安全隱患。

江西昌河汽車有限責任公司將通過掛號信等方式通知相關車主,車主可將車輛送到最近的特約服務站進行檢查更換。同時,江西昌河汽車有限責任公司為此次召回活動開通了咨詢服務熱線電話:4008879988。用戶可登錄國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心網站(dpac.samr.gov.cn)以及關注微信公眾號(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,也可撥打國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心熱線電話:010-59799616,反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。

目前,消費者、媒體、廠家對汽車召回基本有了共同的良性認識,汽車召回并不可怕,是企業社會責任的體現。江西昌河汽車有限責任公司此次主動召回問題產品一舉,不僅是對有缺陷產品進行及時整改的負責任行為,還有力地維護了消費者的正當權益,保護了公共安全。