汽車美容店營銷策略

汽車后市場規模已經達到萬億，汽車平均年齡的增加讓汽車維修美容行業即將迎來新的發展高峰！很多人都看到了后市場廣闊的發展前景。一時間，汽車修理店和汽車美容店遍布大街小巷。隨著同行的增多，競爭自然會變得激烈。有的店鋪熱鬧，有的冷清，有的賺大錢，有的常年忙碌，都是不同競爭策略造成的不同結果。我們以汽車美容店為例，分析該店的競爭策略。一、價格比較

價格戰是行業內攻擊聲音最大的競爭策略，但也是效果最好的。價格戰可以刺激消費者的購買欲望，通過直觀的數字增加銷量和客戶。很多運營商曲解了價格戰的本義。為了從競爭對手手中搶占客戶資源，他們虧本出售，這不僅違反了市場規則，也擾亂了市場秩序。價格競爭要求在不影響市場秩序的前提下，自身成本低于競爭對手。

第二，比較人才。

不同汽車美容店的技師技能不一樣。經過幾次走訪，對店主店鋪的技術水平有了一定的判斷。因此，商店只能以高技術水平擊敗競爭對手。這就要求門店重視人才的培養，定期培訓考核，規范運營流程，讓自己的技術高于競爭對手。

第三，比較產品。

產品競爭是指通過購買高質量或大品牌產品來增加銷售額和利潤率的競爭方式。這就要求門店保證產品質量，不能用劣質配件欺騙消費者，否則很容易被消費者拋棄，在競爭中失敗。

第四，比較環境。

如果店主一進店就發現滿地的地面垃圾，工作區到處都是油漬，整個店內環境昏暗，維修人員的衣服都是皺巴巴的，那么店主肯定不會再來了！只有干凈、整潔、有序的環境才能給業主好的體驗，才能得到業主的認可。

第五，比較服務。

車主對服務的要求越來越高，所以細致周到的服務是贏得競爭的關鍵。服務水平可以從各個方面提升，從店員的一言一行到糾紛的處理，都可以影響顧客對店鋪的選擇。

第六，比較差異

如今后市場同質化現象越來越嚴重，各個店鋪的服務項目和產品類別基本一致。為了贏得競爭，必須實現差異化。比如提供周邊店鋪沒有的產品或項目，形成自己的特色，也成為吸引顧客的關鍵因素。

第七，比口碑。

口碑競爭是指通過汽車美容店良好的口碑效應吸引車主的競爭方式。一旦在客戶群體中產生良好的口碑傳播，就會對店鋪產生很大的正面影響。一旦需要，當地車主會首先想到這家店。如果口碑不好或者人氣低，業主是不會來的。