2018汽車投訴排行,汽車質量投訴最多是什么品牌
汽車已經和人們的生活息息相關。汽車在給我們的出行帶來便利的同時,作為消費者,我們經常會有因為購車、汽車質量、售后服務等問題導致自己的合法權益受到侵害的經歷。今天我們來看看中國消費者協會提供的數據,看看2018年汽車投訴最多的有哪些,什么品牌的質量投訴最多。
從2018年汽車相關投訴來看,售后服務排在第一位,其次是合同問題,其次是質量問題、其他、價格問題、虛假宣傳。售后服務、合同問題和質量問題占汽車投訴的70%以上,同時虛假宣傳和價格糾紛也有所增加。
我們來看看投訴最多的三類問題的具體分布,首先是售后服務,消費者投訴最多的是不履行三包義務和不履行售后承諾。在此提醒消費者,購車時應通過錄音或紙質文件對商家的口頭承諾進行約定,并注意保留購車發票和汽車三包憑證。這也是我們維權的基本條件。
然后就是合同問題。消費者投訴最多的是定金糾紛、合同違約和不平等格式條款。存款這方面也是老生常談。可能有很多人還是分不清存款和存款的區別。想了解請點擊延伸閱讀:不想要能退押金嗎?
最后是質量問題,消費者投訴最多的是產品性能問題,商品不合格,缺乏具體的使用環境。
汽車投訴最多的品牌是什么?總的來說,比亞迪排名第一,第二到第十名分別是奔馳、寶馬、別克、奧迪、一汽大眾、長安福特、東風日產、SAIC大眾、東風本田。其中,質量投訴最多的是寶馬品牌。值得一提的是,數據都是絕對值。由于每個汽車品牌的銷量和保有量都不一樣,所以要綜合考慮。想了解更多品牌投訴情況,請點擊各汽車品牌投訴排名。
從以上數據可以看出,很多消費者的投訴都是因為商家利用規則的缺失,故意損害消費者的合法權益。希望在座的汽車經營者積極學習新的法律法規,嚴格遵守法律法規,不捆綁銷售,誠信守信,不虛假宣傳,提高信譽,贏得良好口碑,才能在市場競爭中立于不敗之地。
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