交通事故的理賠流程是什么 交通事故損害賠償怎么舉證
一、交通事故理賠流程
事故:申請人保護現場,采取必要的應急救援措施。
報案:立即撥打公司報案電話95518或通過互聯網、傳真等方式向公司報案。如果條件允許的話。公司理賠服務人員會詢問出險情況,協助安排救援,告知后續理賠處理流程,引導被保險人報警。遇到緊急情況,被保險人可以先報警。
事故調查(檢驗):公司理賠員或委托的公估機構、技術鑒定機構、境外代理人前往事故現場調查事故過程,了解涉及的損失情況,查閱并初步收集與事故性質、原因、損失有關的證據和資料,確認事故是否屬于保險責任,必要時可委托專門的技術鑒定部門或科研機構提供專業技術支持。本公司將指導被保險人填寫出險通知書(理賠單),并向被保險人出具理賠通知書。
損失確認:本公司與被保險人共同確認保險財產的損失范圍、損失數量、損失程度、損失金額等損失內容,人身傷亡、搶救等相關費用的賠償內容,確定受損財產的修復方式和費用,必要時委托有資質的第三方損失鑒定評估機構提供專業技術支持。
提交索賠材料:根據本公司書面告知申請人的索賠通知內容,提交索賠所需的全部材料,本公司應及時檢查并確認申請人提交的索賠材料的真實性和完整性。如索賠材料不全,本公司將通知申請人及時提供相關材料。如對理賠材料的真實性有疑問,公司將及時進行調查核實。
賠款計算及審核:在投保人提交的理賠資料真實完整的情況下,本公司將根據保險合同及相關法律法規的規定,準確計算保險賠款,并對理賠案件進行內部審核,與投保人達成最終賠償協議。
二、交通事故損害賠償如何舉證?
在道路交通事故損害賠償案件中,受害人應向法院提供的主要證據包括:
(一)公安機關作出的調解書、調解終結書或者事故不是由任何一方違法行為造成的結論。
(二)公安機關作出的道路交通事故責任認定或者上級公安機關重新認定的決定。公安機關對責任認定不服的,還應當提供能夠證明當事人責任的證人證言和相關物證。
(三)醫院診斷證明、病歷或法醫鑒定結論。
(四)醫藥費、交通住宿費等證明材料。
(五)誤工經濟損失的證明材料,包括誤工天數、誤工費金額等。
(六)殘疾人應當提供傷殘評定結論,需要配置殘疾人器械的,應當出具醫院證明。
(七)死者或傷殘者喪失勞動能力前實際扶養的人的姓名、性別、年齡、住址,扶養人是否有其他扶養人。
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