預約單搶錯了怎么取消？滴滴預約單取消規則

很多司機問預約單錯了怎么取消？據滴滴平臺負責人介紹，可以讓朋友或者身邊的人下載一個預約單，發布一個接近自己的預約單后就可以搶單了。這時候你去找朋友發的預約單打電話給客服，以預約單沖突為由取消誤收的預約單，這樣取消訂單的司機就不負責了，信用值和信譽值也不會降低。

為什么要這樣取消？

因為司機在接單后有責任取消訂單，司機的服務評分和口碑值會降低，甚至會被平臺罰款。這樣在派單的時候，接到訂單的概率會低于口碑值高的滴滴司機，從而影響他們的收入。

滴滴預約列表取消規則

無論預約單還是普通快遞單，司機訂單的取消都可以分為有責任和無責任兩種。無責任取消的，司機不需要承擔責任，也不會被罰款；但是負責任就不一樣了。司機不僅口碑值會降低，嚴重的還會面臨罰款。司機負責取消的具體規則如下：

1.司機無正當理由遲到，或提前點擊“我到了”；

2.司機未到達指定上車點取消訂單，或在上車點等待時間不足取消；

3.無正當理由未按平臺要求提供服務，或因駕駛員其他原因導致訂單取消；

4.司機誘導乘客取消訂單、要求加價、故意偏航、無正當理由多次不接電話。