ETC異常扣費(fèi)找誰(shuí)？ETC亂扣費(fèi)打什么電話

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購(gòu)置稅優(yōu)惠 經(jīng)銷商報(bào)價(jià) 車主點(diǎn)評(píng)(3條)

隨著ETC的日益普及，使用過程中出現(xiàn)了一系列問題，如非正常扣費(fèi)、隨意扣費(fèi)等。這時(shí)候該如何正確處理？讓我們來看看。

etc找誰(shuí)亂扣費(fèi)？

一般etc異常扣費(fèi)會(huì)先撥打etc人工客服電話處理，也可以向收費(fèi)站工作人員舉報(bào)。一般情況下，系統(tǒng)會(huì)記錄車輛通過出入口，不會(huì)出現(xiàn)ETC異常扣費(fèi)。但當(dāng)etc反復(fù)扣費(fèi)時(shí)，可以去高速公路處或ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)處理投訴。而且，如果對(duì)etc收費(fèi)有問題，可以向高速公路處提出復(fù)議申訴。您可以通過填寫申請(qǐng)表來重新計(jì)算費(fèi)用，銀行將在指定時(shí)間內(nèi)將金額返還到用戶賬戶。

至于etc出口漏刷如何處理，如果是偷稅車輛，會(huì)被系統(tǒng)列入ETC黑名單，無法通過國(guó)家高速公路，按照全線最長(zhǎng)距離收費(fèi)，可以通過人工渠道繳納過路費(fèi)。如果ETC卡因余額不足被列入黑名單，充值24小時(shí)后可以注銷。

以下是查詢ETC信用卡收費(fèi)的方法：

1.微信搜索“xxETC”微信官方賬號(hào)(如浙江ETC、廣東ETC等。)并關(guān)注它；

2.進(jìn)入微信官方賬號(hào)后，點(diǎn)擊“綁定用戶賬號(hào)”，輸入用戶名(辦理ETC業(yè)務(wù)時(shí)注冊(cè)的用戶名)和身份證號(hào)。確認(rèn)后，點(diǎn)擊“綁定ETC卡賬戶”，輸入ETC卡號(hào)、車牌號(hào)等相關(guān)信息。

3.回到首頁(yè)，點(diǎn)擊“我的服務(wù)”查詢“月賬單”，可以看到當(dāng)月的etc收費(fèi)明細(xì)。您可以將ETC賬單查詢明細(xì)保存為投訴憑證。

etc亂收費(fèi)你打什么電話？

至于etc為什么隨意扣費(fèi)，可能是設(shè)備不正常，車輛有信號(hào)干擾等等。有時(shí)候是因?yàn)镋TC被前車盜走了，后車要給前車交費(fèi)再扣自己的車費(fèi)才能通行。此外，etc保險(xiǎn)扣費(fèi)是微信微信官方賬號(hào)個(gè)人信息中的一項(xiàng)權(quán)益保障，還有廣東鮑彤高速2%的交通意外險(xiǎn)。

交通運(yùn)輸部指定的ETC投訴電話為95022和12328。

以下是etc收費(fèi)投訴電話，也是etc全國(guó)客服電話。

1.北京ETC客服電話010-96011。

2.天津ETC客服電話：4007554007。

3.河北ETC客服電話：0311-96122。

4.山西ETC客服電話：0351-7337793。

5.內(nèi)蒙古ETC客服電話：0471-12122。

6.遼寧ETC客服電話：024-96199。

7.吉林ETC客服電話：0431-12122。

8.黑龍江ETC客服電話：0451-96369。

9.上海ETC客服電話：021-12319/12122。

PS:以上etc客服電話可能會(huì)有變動(dòng)和更新，僅供參考。一般可以直接撥打當(dāng)?shù)?2122咨詢。

關(guān)于etc投訴打電話到哪個(gè)部門，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者工商局投訴。撥打12345公眾熱線也可以處理ETC亂扣費(fèi)的問題。