汽車三包具體有哪些項目?
2024-11-11 15:26:05
作者:資訊小編
汽車三包具體有哪些項目?
汽車三包具體項目:1、包修:出現轉向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂或燃油泄漏,銷售者應當負責維修。2、包換:更換新的合格的同品牌同型號家用汽車產品。3、包退:消費者可以選擇退貨,銷售者應當負責為消費者退貨。
汽車三包是汽車企業(yè)對所售汽車實行“包修、包換、包退”的簡稱。
指汽車進入消費領域后,賣方對買方所購汽車負責而采取的在一定限期內的一種信用保證辦法。
2021年9月,國家市場監(jiān)督管理總局公布《家用汽車產品修理更換退貨責任規(guī)定》,并自2022年1月1日起施行。
新規(guī)明確指出,家用汽車自三包有效期起算之日起7日內,因質量問題需要更換發(fā)動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機或者其主要零部件的,消費者可以憑購車發(fā)票、三包憑證選擇更換家用汽車產品或者退貨,而銷售者應當免費更換或者退貨。
在提出銷售者“7天退、換貨”的同時,新規(guī)也對消費者“退、換貨”提出了相應補償要求。
新規(guī)明確指出,消費者更換家用汽車產品或者退貨,應當向銷售者支付家用汽車產品使用補償費。補償費的計算方式為:補償費=車價款(元)×行駛里程(公里)/1000(公里)×n。其中,使用補償系數n由生產者確定并明示在三包憑證上。
相較2013版規(guī)定,新規(guī)將補償系數n從“0.5%~0.8%”范圍調整為不得高于0.5%。新規(guī)對銷售者向符合“7天退、換貨”消費者提出的補償費用上限較之前進行了下調,通過降低使用補償系數,進一步減少消費者退換車時向銷售者支付的使用補償費。
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