上海極氪家哪家店體驗好

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松江的極氪家售后中心最大，極氪專屬工位較多，能減少等待時間。寶山的售后中心也不錯。而浦東的服務(wù)中心相對較小，工位少且沒有極氪專屬工位，排隊時間較久。

預(yù)約方面，有兩種方式。一是在售后微信群里@極氪橙告知想去的服務(wù)中心和到達(dá)時間，極氪橙會幫忙預(yù)約并及時反饋。二是通過手機 APP 里的網(wǎng)點查詢界面，自行選擇服務(wù)中心并打電話與負(fù)責(zé)人預(yù)約。

從售后體驗來說，有進(jìn)步之處。比如休息區(qū)優(yōu)化，等待時間縮短，預(yù)約時能提前知曉排隊人數(shù)。極氪售后接待人員熱情，會主動詢問是否需要午飯，還有售后反饋機制。特殊時期對車主關(guān)懷到位，如免費檢查車輛、清潔空調(diào)系統(tǒng)等。但也存在一些不足，總體排隊時間仍較長，售后中心缺少維修配件或保養(yǎng)收費的公示牌，與領(lǐng)克共用的售后中心缺少極氪專屬工位。

另外，寶山極氪家服務(wù)也很棒。預(yù)約保養(yǎng)流程順利高效，工作人員仔細(xì)溫柔，比如會熱情邀請車主體驗新車，還會詢問是否安排滴滴接送。保養(yǎng)費用方面，兩萬公里常規(guī)保養(yǎng)更換空調(diào)濾芯，原材料加工時費 493 元，可能還有福利折扣。

松江極氪家的服務(wù)也不錯。盲區(qū)監(jiān)測故障維修，陳工用心負(fù)責(zé)，維修時間約一周，期間有代步補償，還提供免費午餐和滴滴接送服務(wù)。續(xù)保贈送的免費取送車服務(wù)方便，工作人員積極溝通，保養(yǎng)完成后幫忙洗車、充電，送車時還有伴手禮。冬季還有免費的車輛情況檢查，很貼心。

總之，不同的極氪家各有特點，您可以根據(jù)自己的需求和距離選擇。