極氪001主動(dòng)安全異常是怎么回事？

極氪 001 主動(dòng)安全異常可能由多種原因?qū)е隆?一些車主在車機(jī)升級(jí) 4.0 后出現(xiàn)“主動(dòng)安全系統(tǒng)故障”提示，也就是雙黃燈。這種情況在 21 款車型中大面積出現(xiàn)，廠家至今未找到根源和出具具體說明。 進(jìn)維修站檢查，被告知要更換線束，需大面積拆解車輛，且是飛線維修，不走原來走線位置，也未經(jīng)過防水防溫驗(yàn)證，原來的故障線還殘留在車內(nèi)，存在隱患，且不確定能否根治。 還有車主的車開到某些固定點(diǎn)就會(huì)彈出故障，不在這些區(qū)域就正常。有人認(rèn)為可能與光線和物體強(qiáng)相關(guān)。 從提車至今，很多版本都會(huì)報(bào)這個(gè)故障。有車主將車送到店里檢測(cè)，兩天都沒檢測(cè)出故障，車送回來后又出現(xiàn)。廠家工程師稱在店未復(fù)現(xiàn)故障，建議等 OTA 更新。 但故障在店里無法復(fù)現(xiàn)，到車主手里就報(bào)，讓人很無奈。另外，車機(jī)升級(jí) 5.1.4 后故障更為明顯。 電話聯(lián)系 400 休眠 10 分鐘無效果，區(qū)域技術(shù)人員也沒解決方案，只能等新版本軟件。 極氪管家告知不影響車輛行駛，可實(shí)際上像 ACC、LCC、主動(dòng)制動(dòng)、變道輔助等系統(tǒng)全無作用，嚴(yán)重影響用車安全。 去店內(nèi)檢測(cè)，斷電試試反而導(dǎo)致故障跳出，被告知軟件更新兩個(gè)多小時(shí)也無法保證解決問題。 總之，極氪 001 主動(dòng)安全異常的問題比較復(fù)雜，廠家還需盡快找到根本原因，給出有效的解決方案，保障車主的用車安全和權(quán)益。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問答叫獸）