雅森說:“車不是這樣洗的。”
最近筆者的一位朋友去洗車而且是智能洗車的那種,才十元錢,就是我們所在的小縣城一般平時洗車也需要十五元的。
這生意還怎么做,洗車還能賺錢嗎?洗車還是引客的好方式嗎?
如果做一次調研,一般多久洗一次車,采取什么方式?答案也許并不是你想想的那么美好。
現在加油站、4S店或美容養護店免費洗車多的去了,就是車主也開始動手自己清洗了。
網上銷售數據統計顯示,車用清洗產品和清洗工具比重越來越大,雖然外面洗車已經不貴還有很多免費洗車可以享受,但是車主自己動手的時間越來越多。
實際上這并不是價格的問題,如果你去一般的洗車店洗一次車就知道,很多的洗車店洗車品質并不高,車不但洗的不干凈而且速度極快,給人一種花了錢不值得的感覺。
洗車≠引客
很多門店采用洗車進行引客,然而效果并不佳。
分析原因,就是洗車大眾化了。任何形式的洗車都是為了把車洗好,并成為提供其他服務的一個標準。
如果你沒有形成自己的特點,那么洗車只能是一個雞肋。
筆者有一個朋友是專門做洗車生意的,除了一般的清洗外,各種精洗和貼膜等服務也可以保證一定的盈利,加上一些配件內飾用品等,也經營的不錯。
如果你是一家不以洗車為主的門店,那么洗車不能只是一種擺設,必須做出特色成為一個引客的常規項目。
要搞清楚,到底是為誰洗車,你洗車的服務標準是什么?只有這樣做,你才能讓車主在洗車的時候第一個想到的就是你這家門店。
洗車不是用水從頭沖刷一邊,然后打點清洗劑,擦干就結束了。應該有一套完整的流程標準。
還有我們不可能覆蓋多大的面積,一般方圓3公里的車主就是你服務的目標客戶,因此要分析他們的情況,以此制定服務項目和價格。
干凈、專業,才是洗車店應該做到的首要事情。
洗車店賺錢嗎
一般洗車店經營的成本主要還是租金、人員。
近期有一篇報道探討“咖啡店”的生意,通過記者的走訪和調研分析,實際上大家所認識到的“星巴克”賺錢的地方不是賣咖啡,而是“房租議價能力”。一般行業的房租成本占到的比例是25%,而星巴克的是10%左右,其一年的利潤率也就在15%左右,因此相對于其他同行來說,房租反而是其利潤的來源之一。
當然,對于我們這些小的洗車店(門店)來說,房租議價能力是不可能去實現的。
那么我們可以怎樣去賺錢呢?
第一、選址
比較星巴克,絕大部分的店都是在商業區,一般周圍的人步行5分鐘就可以到達。
因此一家汽車美容養護店,也需要以服務周邊人群為主,方便車主很快的抵達。
作為一個常規的項目,洗車沒有人愿意開“很長”時間的車去的,最好就在“家門口”。
第二、專與輔
星巴克可不只是賣咖啡。
洗車店也一樣。但是每一家都應該明確主營項目是什么。店主的強項往往決定了店鋪的生意與定位。打蠟、貼膜、內飾清洗、發動機清理,總之你一定有區別同行的優勢。
第三、環境
去過星巴克的人都知道,他們的裝修都會保持一定的統一格調,并且播放著自己開發的音樂,而且在客人排隊的時候,可以看到咖啡的制作過程。
洗車店的裝修如果更有品味,甚至體現一種車的文化,很多愛車人士還是愿意去感受下的。
你本來做的就是清潔汽車的工作,店鋪肯定要保持清潔明朗了。無處擺放的工作,滿地的流水,自然就無人問津。
在洗車的過程中,如果車主也能看到自己愛車變美的過程,那也是一種喜悅與享受。
當然現在各種自動智能洗車設備越來越多的被采用,人工被慢慢取代了。但我們堅信“手工”的優勢是機器永遠無法替代的。
總之,洗車生意好不好,首要的還是要研究“人”:客人、工人。
雅森的“洗車生意經”
CAR WASH SHOW CHINA,是雅森國際、國際洗車協會、中國洗車行業聯盟共同打造的一場大型洗車秀,作為雅森廣州展的“展中展”,引進國際技術、經驗、洗車模式,并結合中國特點,延續CAR WASH SHOW展覽的輕松氛圍,打造一個好看好玩的洗車全產業鏈展示與宣傳平臺。
洗車做為門店業務的剛需入口,如何在獲客第一步實現盈利,全自動洗車、半自動洗車、手持式洗車、便捷式洗車,各種設備用于什么場景適合什么門店,除了選好洗車機外,洗車小工具、洗易耗品,都有大學問。
7月1日,第8屆中國洗車行業高峰論壇將在中貿雅森廣州展同期舉辦,另外也可以去現場參觀“洗車展”,考察最新的洗車設備,從中也許可以找到改變洗車生意的一點門道。
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