途虎養(yǎng)車邀你在線觀看汽車后市場數(shù)字化發(fā)展

　　6月23日，一場以“逆境疾馳”為主題的大型汽車行業(yè)直播在汽車之家上線，此次活動聚焦“后疫情”時代下，汽車產(chǎn)業(yè)的復蘇。市場下行疊加疫情沖擊，曾讓整個汽車業(yè)陷入低谷。但挑戰(zhàn)與機遇并存，經(jīng)過此次疫情各企業(yè)也有了更加深刻的思考，在本次直播中針對疫情后的服務升級，途虎養(yǎng)車聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁胡曉東為大家?guī)砹?ldquo;干貨滿滿”的直播內(nèi)容。

　　圖為：主持人與胡曉東（左一）互動提問

　　在疫情期間，途虎養(yǎng)車為了更好的保障客戶及門店工作人員的健康。也依托于途虎養(yǎng)車線上線下結(jié)合的優(yōu)勢，推出了“無接觸養(yǎng)車”、安心門店、車輛免費殺菌等系列新舉措，為車主提供更好更安心的養(yǎng)車體驗，打消了車主的后顧之憂。這胡曉東總裁講述的同時，直播間的觀眾們紛紛“刷屏”對于途虎養(yǎng)車這種服務理念以及相關(guān)措施表示充分的支持與肯定。

　　圖為：門店工作人員正在消毒作業(yè)

　　在復工復產(chǎn)方面，途虎養(yǎng)車也一直走在前列。胡曉東在直播中介紹道早在四月份，以保證客戶與員工的安全的前提下，全國的途虎養(yǎng)車工場店已全部復工開市，目前在營的服務也是正常開放，訂單及服務水平也在疫情后迅速好轉(zhuǎn)。

　　數(shù)字化一詞也是胡曉東在直播間不止一次提及的重點詞匯，他結(jié)合途虎養(yǎng)車自身運營情況，在直播間內(nèi)講述了數(shù)字化對于汽車后市場企業(yè)的重要性。“疫情之后，3月份門店已經(jīng)達到了去年同期的水平，4、5月份店均的收益還在上漲。”也表示途虎養(yǎng)車今后會將數(shù)字化和標準化做到更好，這將會讓門店信息傳遞更加實時、高效和準確，從而讓用戶享受到更高標準、高效、專業(yè)的汽車養(yǎng)護體驗。未來，汽車后市場也會產(chǎn)生更大規(guī)模的民族品牌。

　　圖為：谷佳（左一）帶領(lǐng)主持人參觀工位

　　在直播最后，途虎養(yǎng)車的上海區(qū)域經(jīng)理谷佳帶領(lǐng)主持人參觀了途虎養(yǎng)車上海技術(shù)中心，從直播畫面可以看到技術(shù)中心干凈整潔，工作人員們也在有條不紊的進行工作，據(jù)谷佳介紹疫情期間，他們的工作也從線下更多的轉(zhuǎn)移到線上，既做好了疫情防控又保障了工作效率。