一家數字化公司商業模式的創新探索
直播帶貨、無人超市、移動支付……近年來,隨著互聯網、數字化技術、人工智能的蓬勃發展,人們的消費和生活方式發生了巨大的變化,也催生出了在線經濟、共享經濟等新經濟、新業態。
作為新經濟企業的代表,汽車后市場行業領導者途虎養車通過對互聯網與服務業的融合,創新推出“途虎模式”,獲得了新華社《“新新”向榮——經濟高質量轉型趨勢觀察》文章的點贊。
文章認為,途虎養車通過對互聯網與服務業的融合,創新推出“途虎模式”,不僅讓車主享受更便捷的汽車保養服務,而且幫助線下門店解決資金成本、銷售難、庫存壓力大的難題。以途虎養車為代表的的各種新技術、新產品的運用,正改變著人們的生活方式,也創造著嶄新的發展機遇。
(新華社北京6月23日電,點贊“途虎模式”。)
事實上,在互聯網時代,新經濟、新業態得到快速發展,能夠提供更加便捷的服務,更好地滿足了人們的多種需求。
而在我國的汽車后市場領域,很多有車一族在給汽車保養維修時都會遇到一些煩心事:找傳統的汽車4S店,網點偏少且價格偏貴。找一般的路邊店,服務品質又沒有保障。依托互聯網,一種新型的汽車后市場標準化服務正在快速成長,消費者動動手指就能找到身邊的汽車服務“便利店”。
以途虎養車位于上海閔行區光華路的工場店為例,在明亮整潔的大廳內,10多個服務工位依次排開。車主張先生是這家店的常客。他說,給汽車保養維修之前,一般會在手機App上先勾選好自己所需要的服務選項,再預約一個服務時間。“保養維修花多少錢,事先心里有數,來了也不用等,效率挺高的。”
像這樣的工場店,途虎在全國有約1600家,每天還在以2至3家的速度增長。預計到今年年底,途虎工場店將突破2000家。在很多大城市,消費者打開手機就能找到離自己最近的途虎養車工場店。
新經濟亮點頻出,發展不斷加速,成為中國經濟的新增長點和新引擎。作為汽車后市場的創新代表,途虎養車今后會將數字化和標準化做到更好,這將會讓門店信息傳遞更加實時、高效和準確,從而讓用戶享受到更高標準、高效、專業的汽車養護體驗。未來,汽車后市場也會產生更大規模的民族品牌。
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