編輯部用車故事(7)車主談一汽豐田新銳志
● 不爽:內飾設計風格還可以更年輕一些
楊鑫認為新銳志(詢底價|查參配)在內飾方面延續了豐田車型的優點——材質細致,設計有條理。
不過,楊鑫還是有些不爽:“新銳志的內飾用料和工藝確實是好,但是,整體設計風格還是有些老氣。這種運動風格轎車的受眾群體都是年輕人,內飾就應該多一些年輕的元素。”
在配置方面,楊鑫覺得新銳志還可以再“大方些”,畢竟都是20萬元級別的中級車了,有些配置還是應該有的。
● 保養花費:剛剛做完首保,保養花費暫時為零
楊鑫的新銳志主要是平常上下班代步,周末偶爾跑去郊區自駕游,因此到目前為止行駛里程不算太多,車輛只做完免費首保。
● 品牌售后服務:網點多,售后關懷到位
之前做首保時,陳楊鑫找了個周末把車直接開到店里,也沒有預約。雖然周末來保養的車比較多,但是售后接待人員的疏導能力還是挺強的,很快就安排好車輛進入工位。車主們都去休息區上網看電視坐按摩椅,等候交車。
楊鑫還對豐田品牌售后跟蹤的時間點感到滿意:“我提車之后一周左右,4S店就電話聯系我了,提醒我注意車輛一些易損件的使用情況,在節假日之前也會發信息告訴我可以找時間到店進行免費車況檢測。”
此外,楊鑫還建議,4S店可以多舉辦一些車主講堂之類的活動,向車主們介紹正確的用車養車知識。“我自己是汽車行業的人,車輛有問題的話我自己也有能力去處理,但不是每位車主都是懂車的,這就需要廠商和4S店多向有需要的車主傳授實用的用車經驗。”
● 養車心得:你對車好,車就會對你好
說到養車,楊鑫的經驗就是:把車當伴侶一樣用心呵護。這種“用心呵護”并不是整天圍著車轉,而是要在適當的時候對愛車進行養護,比如勤洗車、定期保養等。
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