浙江車網?熱點關注：十天前在成都發生的一起自燃事件，又將沃爾沃推向風口浪尖，但至今未見沃爾沃汽車對此公開回應。
是沃爾沃汽車默認了這次自燃為質量問題？還是覺得事情不夠大不需要發聲？或者是別的什么原因？不免令人感到有些撲朔迷離和蹊蹺。
從上個月底到這個月初，短短十天之內沃爾沃已發生兩次自燃事件。11月30日，南京市建鄴區河西江灣城小區地下車庫一輛沃爾沃新能源插電混動車起火爆炸，除了自己損壞嚴重，還將臨近一輛一百多萬購買的威爾法炸得變了形。事發當天，沃爾沃就做出回應，表示配合相關部門調查。一個星期后的12月8日晚，成都解甲園小區地庫內再次發生沃爾沃新能源插電混動車型冒煙自燃，并驚動了當地消防趕赴現場，但沃爾沃廠家卻沒有聲音了。
在南京發生自燃的沃爾沃新能源插電混動車。
在成都發生自燃的沃爾沃新能源車。
現場照片顯示，成都沃爾沃新能源車自燃，雖然沒有南京沃爾沃新能源車發生爆炸損失嚴重，但同樣都涉及到安全問題。在南京沃爾沃新能源車爆炸事件還沒有查明原因公布結果之際，沃爾沃新能源車又在成都再次自燃，這無疑更加引起人們的疑慮。
《浙江車網》注意到，有汽車媒體曾經在事發后的第三天聯系過沃爾沃廠家，卻被告知不清楚這件事情。還有汽車媒體在事發約一周時，見沃爾沃汽車依然沒有動靜，就公開喊話沃爾沃汽車集團亞太區總裁兼CEO袁小林回應此事。但無論是袁小林，還是沃爾沃廠家，仍保持沉默是金，像無事人一樣。
有業內人士分析，南京沃爾沃新能源車發生爆炸，由于損失嚴重，影響太大，從央媒到地方媒體到汽車媒體，引起了不同層面的廣泛關注。而成都沃爾沃自燃，主要是再次引發了許多汽車媒體的關注。但如果說沃爾沃廠家不知情，一般來說可能性是很小的。沃爾沃作為知名汽車品牌，其公關團隊還是很靈敏的，尤其是在媒體詢問和喊話之后，更是不太可能不知道這件事情。只是沃爾沃這個時候可能非常尷尬，接連遇到兩次涉及安全的類似事件，而且前一次事件還沒有調查結果，再次出來回應，臉上或許有些掛不住。
另有業內人士表示，車主和公眾其實很需要沃爾沃能夠及時發聲，這至少說明廠家已經介入事件，并會給出一個說法。特別是南京沃爾沃新能源發生爆炸事件后，公眾對沃爾沃新能源車的安全性會更加關注。如果裝聾作啞，可能只會影響公眾對品牌的信任。
一些媒體甚至根據現場照片分析認為：成都發生自燃的沃爾沃新能源車引擎蓋嚴重變形并翹起，車門結構也發生變形，與南京沃爾沃新能源事故車輛有些相似，也令人浮想聯翩，很想知道真相。
因此，作為一個負責任的企業，面對事件和輿論，能夠對事件及時做出回應，特別是告知事情真相，還是非常重要的，起碼體現出了一種負責任的精神，也有利于塑造自己的品牌形象，對車主們更是一種安慰。
一直沉默的沃爾沃汽車，不知是否還會一直沉默下去。如果還繼續沉默的話，這與沃爾沃的北歐豪華品牌形象，是否相稱？何況這兩次事件，均涉及到安全問題，而沃爾沃最愛宣稱的，就是對安全的追求。當人們想多了解一些涉及安全性的連續自燃問題時，沃爾沃怎么能夠只對前起事件回應，而對后起事件就不發聲了呢。
《浙江車網》原創，主筆：蘇澤萬。
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