9月22日，一場面向長安車主的“伙伴+宣言”全民征集活動圓滿收官。活動期間，數(shù)萬名車主積極參與，在10大活動平臺共收獲千余條寶貴的宣言。經(jīng)過評選，憑借對伙伴一詞或真摯感人、或質(zhì)樸無華的表達，有9位用戶的“伙伴+宣言”金句最終脫穎而出，獲得獎勵。

本次宣言活動是“伙伴+”用戶品牌下的一種運營生態(tài)體現(xiàn)，讓用戶從自己的視角來理解和表達何為“伙伴”關(guān)系，并采取話題互動這種最喜聞樂見的方式來吸引用戶參與。簡單、直接，又深入用戶的共創(chuàng)玩法，充分釋放了用戶共創(chuàng)的價值，打造了品牌與用戶間的共創(chuàng)、共享的新伙伴關(guān)系，讓用戶成為品牌的“代言人”。

“伙伴+宣言”演繹用戶新關(guān)系

宣言海報彰顯態(tài)度

“伙伴+”的每一次活動，都在不斷觸達更多的用戶來進行聯(lián)動，加強與用戶的情感鏈接和平等交流。

9月15日，一條‘“伙伴+宣言”由你來定義’的推送，拉開一場為期7天的長安車主們的話題互動活動。這場活動覆蓋十大主流平臺，既有長安汽車的官方渠道，也包含當(dāng)下車主們最熟悉的社交、視頻陣地，為更多車主參與活動提供便利。車主們也給出積極的反饋，貢獻了千余條情感真摯的“伙伴+宣言”。

在用戶眼中，伙伴一詞既代表了可以“一路通行，互相理解，互相扶持，懂得珍惜彼此的知音”，也可以是“眼里有光，心里有愛，可以一起奔赴遠方，共同守望相助”的黃金搭檔，更是一種“堅定又溫情的陪伴，一起闖蕩，一起成長”親密無間的關(guān)系。伙伴，是默契可靠的，是生活中的伴，也是回憶里的美好。

沒有漂亮的概念，也不搞炫酷的噱頭，一聲平實質(zhì)樸的“伙伴”，眾多用戶便云集有感而發(fā)，就是最動人的故事。

一聲“伙伴”一生相伴 品牌共創(chuàng)無止境

長安汽車一直積極轉(zhuǎn)型“用戶型企業(yè)”，并與用戶共同創(chuàng)造價值。早在2015年，長安汽車就通過打造粉絲盛典這種用戶活動IP的創(chuàng)新方式，開始加強與用戶粉絲的聯(lián)系。隨后，長安汽車對用戶運營的定位愈發(fā)清晰，即在平等、開放、多元的用戶關(guān)系下，打造“品牌+用戶”共創(chuàng)模式。為此在2022年第七屆長安粉絲盛典上，長安汽車發(fā)布全新用戶品牌“伙伴+”，全面賦能“新服務(wù)、新體驗、新關(guān)系”三大核心價值。

這其中，“新體驗”將以用戶為導(dǎo)向驅(qū)動品牌價值，為用戶用車、出行提供智慧服務(wù)體驗；“新服務(wù)”將全面構(gòu)建品牌生態(tài)，聚焦客戶“買賣用修服”全生命周期和用車場景，精準(zhǔn)提供標(biāo)準(zhǔn)化+差異化貼心服務(wù)；“新關(guān)系”著重塑造用戶故事，讓用戶為品牌代言，與用戶攜手打造用戶活動、共創(chuàng)、公益、盈利平臺。

“伙伴+”用戶品牌，在用戶與品牌之間構(gòu)建起了可持續(xù)的用戶營銷生態(tài)。對用戶的持續(xù)用心運營和開拓，同樣刷新著用戶對品牌與產(chǎn)品的口碑。長安汽車連續(xù)兩年分別獲得了中消協(xié)、中質(zhì)協(xié)滿意度評價中國品牌第一，J.D.Power自主品牌銷售服務(wù)滿意度第一。

如今，長安汽車正在加速向智能低碳出行科技公司轉(zhuǎn)型，在實現(xiàn)為用戶創(chuàng)造美好出行的愿景矢志不渝，不斷地打造和完善“人、車、生活”服務(wù)生態(tài)體系。在未來，“伙伴＋”將繼續(xù)深入洞察客戶需求，以客戶愉悅為價值核心，在平等、開放、多元的用戶關(guān)系下，持續(xù)打造“品牌+用戶”共創(chuàng)模式，與廣大的用戶深入溝通、緊密聯(lián)系，與用戶一起共創(chuàng)美好，不負(fù)熱愛。