車貸還清仍拿不回保證金
9月10日,市民汪女士向黨報熱線反映,自己通過山東圣聯投資擔保有限公司(以下簡稱“圣聯投資”)辦理了購車貸款,并交納了8500元的貸款保證金。可現在貸款已經還清5個月了,圣聯投資始卻終不予退還保證金。
據了解,目前圣聯投資未退還保證金的客戶有多名。對此,圣聯投資的相關負責人表示,因部分客戶未能及時還清貸款,導致目前公司資金周轉困難,待公司資金充足后將按貸款順序退還保證金,但具體日期并不確定。
【車主質疑】保證金為啥遲遲不退?
2014年,市民汪女士在槐蔭區萬寶行購買了一輛寶馬汽車,由于當時的資金不夠,汪女士便從圣聯投資貸了27萬元的現金。
據汪女士回憶,當時按照圣聯投資的要求,她交納了一部分手續費和8500元的貸款保證金,并約定在貸款還清時,圣聯投資退還8500元的保證金。“我辦了3年的貸款,買車以來我每個月還7000多元,在今年年初時就把貸款還清了。”汪女士稱,她在今年4月份還清了貸款,之后她去向圣聯投資遞交申請時,客服人員告知其回家等通知。
從汪女士4月份遞交申請開始,5個月過去了,但保證金一直沒有退還。其間汪女士也曾給圣聯投資打過電話,對方的答復是目前在給逾期的客戶墊資,暫時沒有資金歸還。“我去過他們公司,也知道很多和我一樣的市民都沒有收到該退還的保證金。”汪女士說。
【公司回應】墊資造成資金周轉困難;
9月11日下午,記者撥打了圣聯投資相關負責人的電話詢問此事。對方表示,汪女士的保證金確實沒有退還,且還有多名市民的保證金也未退還,主要原因就是一些貸款客戶逾期還款,公司為了能在銀行順利貸款而抽出部分資金為客戶墊資,因此造成公司資金周轉困難。
汪女士等人何時才能收到保證金?該工作人員稱,目前公司正在積極和逾期還款的客戶進行溝通,催促其還款,待到資金充足后將以貸款順序退還保證金,但具體還款日期尚無法確定。
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