汽車貸款沒法辦 4S店訂金退回難

提要：想要到4S店申請貸款買車的親們注意啦！最近關于到4S店申請汽車貸款不成后，4S店拒絕訂金退款的糾紛案例相對增多了，各位親們在貸款買車時要謹慎對待，在遭遇貸款糾紛時更要學會合法維權啦。

市民翁先生在當地的東風本田4S店訂購了一輛售價為14.98萬元的XRV轎車，當場付訂金5000元。4S店銷售人員口頭承諾可以辦理利息為3厘的車貸，若申請不下來可以退訂。幾天后，翁先生接到4S店通知，稱只申請到利息6厘的貸款。翁先生要求退還訂金，4S店卻一直拖延不予處理。當地區工商局12315臺介入處理，指出4S店要誠信經營，兌現先前承諾。經協商，4S店同意退訂。

今年1月9日，市民卓先生在當地附近的雪佛蘭4S店訂購了一輛售價為12.09萬元的創酷（查成交價|參配|優惠政策）舒適版轎車，并付訂金5000元。雙方約定由4S店代辦車貸，4S店稱只需要卓先生提供信用記錄即可辦理。卓先生稱，在他交完訂金后，4S店又讓其提供房產證等證明材料。由于他并無房產，4S店便讓他提供虛假證明，被其當場拒絕。隨后，車貸沒有通過審批，卓先生便提出退訂，4S店竟一口回絕，理由是車貸被拒屬消費者過錯。

當地區工商局12315臺介入處理。經調查，雙方合同約定金融貸款，如貸款批不過，全額退還訂金。4S店表示，簽合同時，他們只要求肖先生提供銀行流水單及個人信用記錄。經協商，4S店同意全額退還訂金，卓先生對此表示滿意。