大連交通事故快速理賠注意事項(xiàng)

提醒內(nèi)容一：提醒客戶利用手機(jī)、照相機(jī)或紙和筆對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)和車輛進(jìn)行取證，標(biāo)定現(xiàn)場(chǎng)，以便保險(xiǎn)公司和交警確認(rèn)事故原因及損失。提醒內(nèi)容二：各公司接報(bào)案人員應(yīng)對(duì)客戶作如下指引：

(1)指引客戶注意查驗(yàn)各方受損車輛有無(wú)投保交強(qiáng)險(xiǎn)(可通過(guò)查看對(duì)方車輛前擋風(fēng)玻璃右側(cè)的交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志)及交強(qiáng)險(xiǎn)承保保險(xiǎn)公司，并將核查意見(jiàn)在《交通事故現(xiàn)場(chǎng)協(xié)議書(shū)》或相關(guān)資料中注明;接報(bào)案人員亦應(yīng)在報(bào)案記錄中注明事故各方交強(qiáng)險(xiǎn)保單號(hào)及承保公司。

(2)指引客戶凡已投保交強(qiáng)險(xiǎn)的車輛，若交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)在不同的保險(xiǎn)公司投保，則應(yīng)向不同的保險(xiǎn)公司分別報(bào)案。

(3)對(duì)于無(wú)人傷且單方損失在2千元以下,基本事實(shí)清楚、無(wú)爭(zhēng)議的事故，應(yīng)指引客戶盡快前往“中心”處理。

提醒內(nèi)容三：提醒客戶注意查驗(yàn)自己車輛有無(wú)投保商業(yè)車輛損失險(xiǎn)，如無(wú)投保商業(yè)險(xiǎn)的，對(duì)按快速處理規(guī)定確認(rèn)需由客戶自行承擔(dān)的車輛損失部分有無(wú)異議，如客戶不愿意按快速處理程序來(lái)確認(rèn)需由客戶自行承擔(dān)的車輛損失部分的，請(qǐng)其向交警報(bào)警處理;待交警進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定后，各方按交警認(rèn)定的責(zé)任承擔(dān)損失。

提醒內(nèi)容四：事故各方在離開(kāi)事故現(xiàn)場(chǎng)前,提醒客戶將遺留現(xiàn)場(chǎng)的車輛損壞配件拾起帶到定損中心供損失確認(rèn)。

提醒內(nèi)容五：對(duì)到定損中心服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的案件，為了確保各方同時(shí)到達(dá)，雙方可互換駕駛證副證，以確保事故當(dāng)事方在約定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)中心網(wǎng)點(diǎn)。