別克汽車三包憑證丟了怎么辦
2021-07-08 09:52:35
作者:問答叫獸
【太平洋汽車網】新規規定,消費者遺失家用汽車產品三包憑證的,銷售者、生產者應當在接到消費者申請后10個工作日內予以補辦。消費者向銷售者、生產者申請補辦三包憑證后,可以依照本規定繼續享有相應權利。
根據新規,消費者更換家用汽車產品后,銷售者、生產者應當向消費者提供新的三包憑證,家用汽車產品包修期和三包有效期自更換之日起重新計算。
在家用汽車產品包修期和三包有效期內發生家用汽車產品所有權轉移的,三包憑證應當隨車轉移,三包責任不因汽車所有權轉移而改變。
以下就是汽車三包的內容:1、包修:包修是指在“三包”有效期內,除因消費者使用或保管不當等因素致使商品不能正常使用外,在維修時消費者可以不支付任何費用,由廠商所提供完全免費的維修服務。
2、包換:包換指對顧客購買的產品因廠家原因影響使用體驗,消費者可以向賣家或者廠家提出更換產品,給與更換的一種售后的服務方式。
3、包退:包退服務是指對顧客購買的產品根據顧客的要求,在一定期限內按一定條件,給予顧客退貨的一種售后服務方式。
(圖/文/攝:太平洋汽車網 問答叫獸)
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