終結熊孩子“瞎BB” 體驗理想車機2.2版

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“一個人開車喜歡用語音系統，如果全家都在車里，那就算了?！焙鸵粋€剛買了“智能車”的朋友聊天，無意中說了這句話。

近年來，各種家庭推出的新車或多或少都與“智能”有關。主動口作為物理按鍵和觸摸屏之外的一種新的操作方式，越來越普遍，受到很多消費者的歡迎，盡量不用你用的語音控制。但容易被其他乘客的聊天干擾，對后排乘客發出的指令識別能力較弱，是很多語音系統的不足。但是對于老少咸宜的家庭用戶來說，家庭聊天往往是語音交互的背景音。這個大秀的好功能發揮不出來。文章開頭那句話是車主的無奈。

作為專注于家庭用戶的中國新勢力車企代表，計劃在本月中旬向用戶推送理想的2.2版車載系統。會帶來哪些新功能，會解決車主的“無奈”嗎？先體驗一下。

2.2版本有哪些？

2021李ONE上市后，Ideality發布了今年的語音系統升級計劃。引入包括喚醒中斷、電源、駕駛模式語音控制等功能，底層能力改為Horizon+Spirits+微軟的FOTA2.1后，在FOTA2.2中加入連續對話、可視通話、四音區鎖定、跨音區上下文對話等功能是比較理想的，同時推出“應用中心”擴展車機中的軟件。

這些新功能不僅減少了您說喚醒詞的次數，還使語音系統能夠準確識別用戶命令，而不會中斷家庭聊天。說白了，這些都是全家人開車的場景，針對語音系統的缺點開發的功能。

20秒的連續發言/爽點其實是“我也想要”

顧名思義，連續對話是指在喚醒語音系統后，用戶可以連續說一段時間的指令，而不必多次說喚醒詞。

例如，要打開空并調節座椅通風，通常需要喚醒語音系統兩次并分別操作。隨著喚醒詞數量的增加，你不僅會感到尷尬，更不會因為和機器人交談而產生的不服從感而產生“不舒服”。我拍了一段視頻。讓我們感受一下。

更多精彩視頻，均在車載家庭視頻頻道。

除了理想之外，小鵬、長安等車企還提供了“連續發言”功能，想在哪里發言就在哪里發言，一次不到位就可以連續調整。在這個過程中，說喚醒詞的次數減少了，操作也沒有那么繁瑣。至于如何讓互動體驗不像和機器人說話，理解語境邏輯是解決方案之一。

更多精彩視頻，均在車載家庭視頻頻道。

在支持連續識別、掌握語境邏輯銜接后，相比傳統的“一句話一句話反復喚醒”的語音系統，現在的“理想同學”可以省去很多麻煩。但要想以更好的體驗吸引更多用戶，還得面對一個難題——抗干擾。

天生能識別四音區的李ONE，可以自動確定語音系統應該關注的位置。雖然像開窗這樣的操作并不需要用戶說出“右退”等方向性的詞語，但駕駛艙內的背景聲仍然會干擾系統識別。對于外出旅行的全家用戶來說，停止聊天總是不和諧的。因此，在聲源定向識別的基礎上，理想地增加了拒絕無效文本的能力。

所謂無效文本拒絕，是指系統會在識別出的對話中，通過算法“挑出”指令并執行。乘客聊天不會干擾人機交互，語音系統可以更好地應對多人出行場景。文字太蒼白，請邀請朋友觀看視頻。

更多精彩視頻，均在車載家庭視頻頻道。

經過“氣氛組”的嘗試，系統仍然可以識別副駕駛所說的指令。從聊天話語中找到“指令”后，系統會用加粗和高亮的方式告訴操作人員該指令已被識別。

如果你想在路上享受片刻的寧靜，那就想想自己這個對科技情有獨鐘、精力旺盛的“小怪物”。這個功能“香”嗎？在掌握了應對“小怪物”的技巧后，理想結合了多音區識別和語境邏輯銜接。如果你想讓系統幫你完成和上一個操作員一樣的動作，現在只要說“理想同學，我也要”。下面的視頻中有完整的演示。

更多精彩視頻，均在車載家庭視頻頻道。

在使用“我也想要”這個詞之前，重新雕刻所有乘客的操作。體驗雖短但足以打消你說太多話太累的想法，不如直接用物理按鍵旋鈕操作。無論是激發用戶使用語音系統的潛力，還是弱化個別場景下語音操作效率低的長尾問題，這個功能都可以算是2.2版系統的一大亮點。

想去哪里，就說/體驗一下小亮點？

一個好的語音系統應該只允許用戶說話，而在這個最終目標實現之前，應該要實現無數個“小目標”，比如“看和說”一些功能。在理想的2.2版系統中，QQ音樂、喜馬拉雅、藍牙電話和車載中心率先實現了這一點。

更多精彩視頻，均在車載家庭視頻頻道。

從視頻中可以看出，系統不僅可以識別頁面中的文字，還可以根據“后退”命令選擇相應的圖標。只需在目標選項中同時說幾句話，系統就能找到你想要的。可以說，該功能也為坐在第二/第三排無法點擊屏幕的乘客提供了便利，而有些場景是不必要上手的。

然而，在體驗過程中，我們發現了兩個小問題。首先，系統偶爾需要操作員放慢速度才能理解；其次，彈出音樂列表后，只能說出歌名，系統無法識別“哪個號”之類的詞。這個細節可以改進。

更多精彩視頻，均在車載家庭視頻頻道。

更多精彩視頻，均在車載家庭視頻頻道。

此外，Ideal還與微軟合作，創建了基于云的在線神經網絡深度學習模型，通過緩存和在必要時播放好聽的聲音來減少語音系統的機械發音。這就是以上視頻中“理想同學”聲音的由來。至少男同學應該很喜歡“她”。

在線應用中心

隨著理想應用中心在2.2版系統的落地，車內覆蓋的場景和車內提供的音視頻內容得到了拓展。

中央控制面板的應用不同于副駕駛員面板。前者主要以在線音樂/音頻為主，后者主要提供視頻軟件，只有“聽歌尋樂”提供聲音內容。

寫在最后

工廠工作人員告訴我，首次體驗的2.2版車機系統將于本月中旬在Li ONE推送給車主。雖然還有一些地方需要優化，但總的來說還是值得期待的。尤其是連續對話、無效文本拒絕、跨音語境對話等功能，可以說是針對目前語音系統的不足和居家出行的車載場景。至于正式版，會把“細節”打磨成什么樣？讓我們繼續期待吧。