09中國汽車服務金扳手獎/金手指獎揭曉

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12月10日，由Sohu.com汽車事業部和《汽車與駕駛維修》雜志社聯合主辦、舉辦的“2009中國汽車服務金扳手獎暨金手指獎評選”頒獎典禮在京舉行。廣汽豐田汽車有限公司榮獲“2009中國汽車服務扳手獎”最高獎——年度最佳服務品牌。與以往不同的是，本次“中國汽車服務獎金扳手獎”首次分為國產和進口車組。其中，英系、菲尼迪、奧迪品牌獲得中國汽車服務紅利扳手獎——年度優秀服務品牌，其他10家國產汽車企業分別獲得中國汽車服務紅利扳手獎——年度優秀服務品牌分項獎。

同時，今年的“中國汽車服務金手指獎”新增了三個獎項，分別是年度最佳隔熱膜供應商、年度最佳汽車救援供應商和年度最佳品牌二手車獎，分別由3M、魯花救援和東風日產獲得。此外，杜邦和長城潤滑油分別獲得“年度最佳涂料供應商”和“年度最佳潤滑油供應商”稱號。來自國內近40家知名整車制造商和服務產品供應商的代表以及來自全國各地的100多名媒體記者和評委專家出席并見證了頒獎儀式。

繼2021年成功入選首屆“中國汽車服務金板獎、金手指獎”后，“金板獎、金手指獎”榜單由搜狐聯合定期發布。com汽車事業部，國內最大的門戶網站之一，也是中國汽車服務領域的權威媒體《汽車與駕駛維護》雜志得到了廣大乘用車消費者、媒體和廠商的廣泛認可。四年來，本次以“構建中國汽車服務價值坐標系”為目標的評選，不斷完善各項評選工作，力求以專業權威的視角、廣泛的車主參與、公平公正公開的評選標準，為中國消費者購車、養車消費提供權威參考。目前各大在線搜索引擎的搜索結果充分顯示，“中國汽車服務金扳手獎、金手指獎”已成為中國汽車服務領域最具影響力和知名度的年度榜單，也是目前國內唯一由媒體發起和贊助的國產、進口乘用車服務品牌和服務產品供應商評選。

這項評選活動于2021年3月啟動。主辦方以用戶提名、海選車輛服務品牌和服務產品供應商的形式，確定50個乘用車服務品牌和46個服務產品供應商品牌為本屆“年度服務品牌和服務產品供應商”候選品牌。主辦方廣泛征集了Sohu.com汽車事業部網友和《汽車與駕駛維護》雜志讀者的投票。截至2021年10月15日，業主和網友投票截止日已收到網友和讀者的有效票9354張。同時，主辦方還向國內專業媒體記者和行業專家發送專家票，最終收回有效票117張。根據評選標準，綜合各廠商的服務軟硬件得分、讀者和網友的投票得分、媒體和專家的投票得分，產生了今年的“金扳手獎”和“金手指獎”榜單。此次榜單的頒獎儀式得到了漢（查成交價|參配|優惠政策）高股份的大力支持..

在今年的評選過程中，為了讓廣大網友和讀者了解候選品牌2021年以來在服務方面做了哪些工作，Sohu.com汽車事業部和《汽車與駕駛維護》雜志在2021年合作的基礎上，進一步完善了“服務面對面網絡溝通”的多方對話平臺。2021年，國內13家知名汽車廠商的售后服務部門和售后服務商先后走進“面對面服務”網絡采訪直播現場。借助搜狐的網絡傳播優勢。com汽車事業部與《汽車與駕駛維護》雜志的專業性，該平臺第一時間就消費者普遍關注的話題與網友進行了交流，并與行業內專業人士、廠商服務人員進行了深入探討，為車主用車養車提供了指導性建議。

作為中國汽車服務行業的歷史見證者，每一屆“中國汽車服務金扳手獎、金手指獎”評選都稱得上是對上一年度整個汽車服務產業的梳理和盤點。同時，作為中國汽車服務行業的觀察者，我們也敏銳注意到，在中國汽車服務產業逐漸走向產品化、品牌化的過程中，進口車和二手車品牌正在扮演著愈發重要的角色，而這也成為我們此次增設相關獎項的直接動因。以“打造中國汽車服務價值坐標系”為己任的“中國汽車服務金扳手獎、金手指獎”評選的發起、組織者深刻意識到中國汽車服務產業的這些新變化，作為本次評選主辦方的搜狐網汽車事業部、《汽車與駕駛維修》雜志期望借助“金扳手獎、金手指獎”評選引導消費的作用，帶動整個產業關注消費者服務需求的新趨勢，推動中國汽車服務產業向著更健康的方向發展，為中國汽車消費者營造一個和諧的汽車服務消費環境。