質(zhì)量/速度/責任心 暗訪寶馬保養(yǎng)全過程

說到中高檔車，我們做過很多文章，比如插圖、試駕、測試。但是今天我們要做一篇關(guān)于高檔車售后維修系列的文章。畢竟中國是一個不可忽視的高檔車市場，除了外觀、性能、實用性之外，保養(yǎng)成本是另一個關(guān)注點。經(jīng)濟型家用車的保養(yǎng)一般在200-500元左右，中高檔車的單次保養(yǎng)費用超過4位數(shù)是很常見的。那么這么高的維護成本包括哪些呢？真的只是隨著車價的上漲而上漲嗎？相信關(guān)心寶馬或者寶馬的車主并不是特別清楚你的車在車間里“享受”了什么特殊服務。近日，編輯有幸陪同一位寶馬X6（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）車主進行了維修隨訪報告。下面，小編簡單介紹一些寶馬汽車保養(yǎng)的細節(jié)。

關(guān)于寶馬4S店的售后維修服務——精準的時間控制和專業(yè)的工具使用

在豪華車型領(lǐng)域，寶馬車型的維修費用明細相對透明。如果在寶馬4S店做維修，一般會在售后服務大廳看到維修價格表。上面顯示的數(shù)字是材料成本+工時成本的總和，顯示的是基礎(chǔ)維護項目。寶馬車主應該很熟悉這一點。而且，寶馬4S店的價格全國都一樣。而且本表紙質(zhì)隨時更新，一般在里面注明自2021年XX日起有效。

就預訂和維護而言，像寶馬這樣的4S商店仍然存在。“時間就是金錢”，守時也是寶馬車主最關(guān)心的話題。首先，寶馬車主可以在維修前打電話預約4S店。比如預約下午13: 00開始，4S店會在下午13: 00之前預約一個站，當然維修車輛多的時候會有短暫的排隊現(xiàn)象，但一般延遲15分鐘。寶馬規(guī)定例行保養(yǎng)應在一小時內(nèi)完成，并在大堂設(shè)置車主行程顯示，讓車主在休息室內(nèi)可以清楚地觀察自己愛車的等待和保養(yǎng)進度。筆者采訪了部分車主，了解到一個小時左右完成車的日常保養(yǎng)是可以接受的，其他占用時間比較多的保養(yǎng)維修項目會再討論，一般會通過電話通知車主。

★這次我跟著一輛寶馬X6 35i的二次保養(yǎng)流程。保養(yǎng)項目:更換機油濾清器；更換空空氣濾芯；更換空濾芯；例行檢查.

寶馬X6的油箱容易是6.5升，每次更換需要6瓶半油。寶馬4S店提供的原裝機油為合成機油進口的嘉實多，型號為0W-40，是寶馬系列最常用的機油。120i和318i是寶馬系列中最便宜的保養(yǎng)車型。更換機油濾清器的材料和工時為820元，性能優(yōu)異的M系列維修費用為2500元！除了機油本身的成本，維修工時成本清單顯示，更換機油濾清器的工時成本為273.78元，但工時成本有點貴，因為更換機油的步驟差不多，但從另一個角度來看，更完善、更嚴格的步驟也是有價值的。在汽配城花更少的時間更換也沒關(guān)系。這就是車主價值觀的差異。

寶馬X6 35i車型只能用濾芯代替外殼更換機油濾芯，這也遵循了歐盟環(huán)保理念的濾芯再利用。好在寶馬X6的濾芯安裝位置比較容易更換，油口朝上，不會將機油濺到發(fā)動機其他部位。下面的接油容器上還附有特殊的紗布，用來過濾雜質(zhì)。這種紗布也是棉絲用來擦手的，比較干凈。本次寶馬X6維修項目的詳細配件名稱

價格共計更換機油機濾11502646更換空氣濾芯354更換空調(diào)濾芯1142

但業(yè)主會因為這些先進的維修設(shè)施而向4S店支付工時嗎？這個問題有各種各樣的答案，但大多數(shù)寶馬車主仍然希望在4S商店獲得更好的服務和維護。