2021中國(guó)車內(nèi)氣味研究報(bào)告在京上線
7月30日,中國(guó)消費(fèi)品質(zhì)量安全促進(jìn)會(huì)在北京召開“2021中國(guó)汽車異味研究報(bào)告階段性研究成果分享會(huì)”。來(lái)自行業(yè)組織、汽車企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)和新聞媒體的與會(huì)者見(jiàn)證了汽車氣味階段性研究成果的發(fā)布。
隨著消費(fèi)者對(duì)健康和環(huán)保需求的不斷增加,車內(nèi)健康已逐漸覆蓋空空氣質(zhì)量、顆粒物過(guò)濾、噪聲、禁用物質(zhì)、電磁輻射、微生物、抗過(guò)敏等領(lǐng)域。其中,車內(nèi)異味是消費(fèi)者對(duì)車輛健康環(huán)保質(zhì)量的第一印象,已成為影響消費(fèi)者購(gòu)車決策的重要因素。但對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),由于季節(jié)因素、供貨周期、倉(cāng)儲(chǔ)條件等問(wèn)題,部分企業(yè)量產(chǎn)車型的異味表現(xiàn)比R&D或管控對(duì)象差,長(zhǎng)期來(lái)看會(huì)降低消費(fèi)者信任度,影響企業(yè)品牌形象。此外,在技術(shù)層面,由于汽車異味問(wèn)題的復(fù)雜性,汽車企業(yè)在異味控制方面還存在技術(shù)難題,難以滿足消費(fèi)者的健康需求。
在市場(chǎng)調(diào)研部分,根據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局批復(fù)的平臺(tái)調(diào)研結(jié)果,截至2021年6月底,全國(guó)共受理汽車異味投訴27728件。汽車品牌投訴方面,涉及自主、合資、進(jìn)口品牌;在車主信息投訴方面,男性車主占90%以上;從投訴業(yè)主所在地區(qū)來(lái)看,主要分布在廣東、江蘇、山東三省,占全國(guó)投訴量的30%以上。
數(shù)據(jù)分析部分,2021年上半年完成了現(xiàn)代伊蘭特(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)、本田思域(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)、大眾帕薩特(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)、榮威RX5 MAX、MG EZS、比亞迪宋Pro、三菱Ould、寶馬、特斯拉Model Y(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)、奔馳GLC(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)等十款車型的氣味數(shù)據(jù)采集,并對(duì)采集到的車型進(jìn)行了近兩年的整體氣味結(jié)果分析和典型車型的性能分析。
在整體車輛氣味結(jié)果分析中,鎖定的高危氣味物質(zhì)主要為芳香烴、醛類、酯類、醇類等物質(zhì);常溫檢測(cè)下,32%的車輛高風(fēng)險(xiǎn)氣味物質(zhì)數(shù)量超過(guò)5個(gè);高溫測(cè)試下,36%車型高風(fēng)險(xiǎn)氣味物質(zhì)數(shù)量超過(guò)14種。從以上分析可以看出,部分車型在減少高風(fēng)險(xiǎn)氣味物質(zhì)數(shù)量、降低客觀氣味強(qiáng)度、改善氣味種類等方面仍有較大提升空。
在典型車型性能分析方面,綜合考慮車輛銷量和異味投訴情況,考慮到消費(fèi)者對(duì)新能源車和中高端車的高度關(guān)注,選取了十款車型進(jìn)行深入的性能分析,為行業(yè)企業(yè)在車輛異味治理過(guò)程中提供了一些可供參考的思路和方法。
從以上研究結(jié)果可以看出,汽車異味是影響消費(fèi)者購(gòu)車的重要因素,汽車企業(yè)應(yīng)持續(xù)關(guān)注。行業(yè)內(nèi)8種VOCs合規(guī)情況不容樂(lè)觀,汽車企業(yè)應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)車內(nèi)空氣體的質(zhì)量控制,確保產(chǎn)品合規(guī);行業(yè)內(nèi)車輛異味的表現(xiàn)水平還有提升的空間空,部分車型是消費(fèi)者極度反感的類型,比如油漆味,容易引發(fā)異味投訴,應(yīng)重點(diǎn)控制。
下一步,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)將會(huì)同中汽數(shù)據(jù)等行業(yè)組織、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和汽車相關(guān)企業(yè),繼續(xù)深入開展車內(nèi)空氣體質(zhì)量技術(shù)研究工作,定期發(fā)布相關(guān)研究成果,幫助汽車企業(yè)完善車內(nèi)氣味控制技術(shù),提升中國(guó)汽車品牌的國(guó)際影響力,為實(shí)現(xiàn)汽車產(chǎn)業(yè)綠色高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量。
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