線上化流程 小鵬汽車數字化服務升級
2025-02-26 17:56:02
作者:資訊小編
日前,Xpeng Motors正式宣布,App數字化服務功能的升級,可以實現Xpeng Motors G3從決策到簽約到交付的在線流程,從而在互聯網plus中為消費者提供更便捷的購車服務。
Xpeng Motors推出“交付行程”功能,用戶可在該功能下查看定金支付、協議簽訂、車輛運輸、車輛交付等全流程的進度。為了方便用戶了解已經完成和將要完成的業務,App還可以自動提醒車主服務進度,直至車輛交付完成。此外,對于簽約,Xpeng Motors App可以為用戶提供電子合同,用戶可以用手機進行簽約。同時,電子合同將保存在云端,供用戶隨時調用。
對于購車金融服務,Xpeng Motors App也推出了“線上金融”功能,用戶可享受自助申請、進度查詢、貸款簽約、還款計劃等線上服務。關于許可,用戶也可以在“許可指南”功能中找到所在城市的許可要求,方便提前準備相關材料,快速解決許可問題。
此外,對于安裝家用充電樁的用戶,Xpeng Motors還提供了相應的在線服務,用戶可以在這里填寫安裝相關信息,查看安裝進度,降低通信成本。此外,上述功能入口只能在用戶訂購Xpeng Motors G3后出現。
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