受理投訴和建議 ETC客戶服務(wù)中心揭牌

北京BJ40新能源 參考價(jià)：22.48萬(wàn)起

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購(gòu)置稅優(yōu)惠 經(jīng)銷商報(bào)價(jià) 車主點(diǎn)評(píng)

據(jù)交通運(yùn)輸部消息，12月10日，ETC客戶服務(wù)中心在河南鄭州正式揭牌。為加快高速公路電子收費(fèi)應(yīng)用，提供更加便捷高效的ETC出行服務(wù)，交通運(yùn)輸部路網(wǎng)監(jiān)測(cè)與應(yīng)急中心成立了ETC客戶服務(wù)中心。

經(jīng)過(guò)4個(gè)多月的籌備，ETC客戶服務(wù)中心可為近1.9億ETC客戶提供服務(wù)。揭牌當(dāng)天，ETC服務(wù)監(jiān)管熱線95022也開(kāi)通試運(yùn)行。熱線將受理ETC投訴和建議，為ETC客戶服務(wù)提供統(tǒng)一渠道。

交通運(yùn)輸部還發(fā)布了取消高速公路省際邊界收費(fèi)站的工作進(jìn)展。信息顯示，5月15日以來(lái)，全國(guó)新增ETC客戶10033.56萬(wàn)戶，占新增發(fā)行任務(wù)11017.88萬(wàn)戶的91.07%。

截至12月4日，全國(guó)ETC客戶總數(shù)達(dá)18101.24萬(wàn)戶，完成總發(fā)行目標(biāo)19085.56萬(wàn)戶的94.84%，剩余發(fā)行任務(wù)984.32萬(wàn)戶，日均價(jià)值36.46萬(wàn)戶。其中，北京、遼寧、江蘇、江西、湖北、廣東、貴州等7個(gè)省份率先完成分配任務(wù)。

目前，全國(guó)高速公路入口公交車ETC平均使用率為68.12%，較上月增長(zhǎng)1.93%。全國(guó)高速公路出口客車ETC平均利用率為67.9%，較上月增長(zhǎng)1.4%。