長安馬自達2021廣州車展全新啟程
近日,第19屆廣州國際車展,長安馬自達展臺次世代MAZDA3昂克賽拉、MAZDA6ATENZA阿特茲(查成交價|參配| 新聞發布會現場,長安馬自達汽車有限公司執行副總裁付遠洪先生則帶領現場觀眾從上世紀(查成交價|參配|優惠政策)90年代馬自達進入中國市場開始,回溯其在國內市場的合資發展歷程。2005年,馬自達與百年軍工企業速邁(查成交價|參配| 秉承馬自達品牌經銷商布局原則,長安馬自達將整合馬自達在華經銷商網絡,在中國市場打造「441渠道體系」——即承載40萬銷量的400家4S店,單店銷售能力達到1000臺。在此基礎上,長安馬自達將統一銷售及售后服務標準,實現國內市場320萬馬自達用戶品牌體驗歸一。 本次車展,長安馬自達再次將用戶代表請上舞臺,共同見證品牌全新啟程的里程碑時刻。他們中有轉介紹之星,有馬自達品牌雙車用戶,有駕駛MAZDACX-5完成超長公里數達成者,有CX-30EV的用戶代表,也有「悅馬星空」平臺的會員代表。每個人選擇馬自達品牌的理由不同,但擁車生活都是一樣的精彩。 在2020年的廣州車展上,長安馬自達發布了「悅馬星空」用戶共創計劃,旨在圍繞客戶全生命周期,全面洞察用戶需求,和用戶、粉絲開展價值共創。一年來,長安馬自達在實踐中持續摸索,不斷建設完善平臺功能板塊。目前,「悅馬星空」平臺會員注冊量已突破110萬人,未來所有馬自達品牌用戶、粉絲都能享受到統一標準的客戶權益和一站式用車服務。 除在線上平臺的服務觸點以外,針對持續壯大的用戶群體,長安馬自達將依托當前400多家銷售服務網點,提供定制化、管家式的全生命周期客戶關懷,讓用戶的擁車生活更加安心、省心、舒心。
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