雷克薩斯為什么叫凌志?凌志到雷克薩斯的故事
雷克薩斯于2005年正式進(jìn)入中國,至今已有十余年。不過,在1993年雷克薩斯正式進(jìn)入中國之前,香港的一些進(jìn)口車商就已經(jīng)把雷克薩斯帶到了中國大陸,所以真正算上雷克薩斯在中國的時(shí)間也快二十年了。現(xiàn)在大家都習(xí)慣叫LEXUS雷克薩斯,但其實(shí)最早的雷克薩斯叫雷克薩斯。關(guān)于雷克薩斯為什么叫雷克薩斯,有一個(gè)故事。
眾所周知,香港人通常會(huì)采用一些英文名字的奇譯,所以當(dāng)時(shí)香港人稱雷克薩斯“雷克薩斯”。更何況雷克薩斯有著非常好的寓意,其遠(yuǎn)大志向符合中國人的命名習(xí)慣,也讓雷克薩斯更具威懾力。
這些香港車商把雷克薩斯帶進(jìn)了中國大陸,首當(dāng)其沖的是香港的鄰居廣東,隨后蔓延到了全中國。當(dāng)大家認(rèn)識(shí)了雷克薩斯這個(gè)品牌,發(fā)現(xiàn)這個(gè)品牌的車非常好,耐用,豪華,雷克薩斯在國內(nèi)市場的需求開始逐漸擴(kuò)大。
新千年,豐田也意識(shí)到雷克薩斯在中國有著巨大的市場需求,因此計(jì)劃將雷克薩斯引入中國。但此時(shí)國內(nèi)對(duì)雷克薩斯的需求除了正規(guī)進(jìn)口車商外,還依賴于大量的走私車。為了區(qū)別于這些私車,豐田在2005年推出雷克薩斯的時(shí)候并沒有采用大家已經(jīng)習(xí)以為常的“雷克薩斯”作為中文名,是音譯“雷克薩斯”作為中文名。
其實(shí)這個(gè)故事里還有一個(gè)小故事。當(dāng)時(shí)豐田霸道有一個(gè)涉嫌辱華的宣傳廣告。廣告中,一輛豐田霸道停在石獅旁邊,石獅行了個(gè)軍禮,低下了頭,配文:霸道,你要尊重它。
這則廣告被稱為豐田影射通過踩國產(chǎn)品牌來主導(dǎo)中國市場,而當(dāng)時(shí)豐田在中國確實(shí)很強(qiáng)勢(shì),所以引起了很多愛國人士的聲討和抵制。最后豐田不得不改名霸道,用音譯“普拉多(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)”作為中文名,上一次事件慢慢平息。
所以有人說豐田吃了虧,所以沒有貿(mào)然用在中國流傳的東西“雷克薩斯”作為中文名,和普拉多一樣音譯,避免歧義。但無論如何,雷克薩斯已經(jīng)正式進(jìn)入中國市場。
雷克薩斯能打動(dòng)消費(fèi)者,一方面是產(chǎn)品過硬。雷克薩斯正式進(jìn)入中國已經(jīng)十五年了,但是仍然沒有實(shí)現(xiàn)國產(chǎn)化,這說明雷克薩斯想要保證在中國市場銷售的車型質(zhì)量可靠。畢竟豐田很重視雷克薩斯。
而且雷克薩斯的售后服務(wù)體驗(yàn)也是這些消費(fèi)者愿意成為雷克薩斯用戶的一大原因。雷克薩斯在中國的4S店都是采用非常高的要求,而且這種高要求不僅僅是對(duì)汽車維修技師,對(duì)銷售服務(wù)和售后服務(wù)人員也是如此。
其實(shí)雷克薩斯這個(gè)品牌反映了日本人造車的態(tài)度。和國內(nèi)自主品牌比,口口聲聲說要超越這個(gè)超越那個(gè)。其實(shí)自從他們說了這樣的話,已經(jīng)落后很多了。
豐田創(chuàng)始人豐田章男曾經(jīng)說過:“如果每個(gè)員工都能盡力履行自己的職責(zé),他或她將擁有巨大的權(quán)力。”一個(gè)汽車企業(yè)要真正強(qiáng)大,并不是超越誰。當(dāng)你足夠強(qiáng)大的時(shí)候,你自然會(huì)超越你的競爭對(duì)手。一個(gè)汽車企業(yè)要真正強(qiáng)大,需要R D和生產(chǎn)人員做好產(chǎn)品,銷售和售后人員做好服務(wù)。這是一個(gè)汽車企業(yè)實(shí)力的關(guān)鍵。
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