VinFast 向警方報告客戶投訴 Lux A2.0 Online

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雖然像特斯拉這樣的汽車制造商在網上更容易平易近人(只要在@ Elon Musk說你的好與壞，你就很可能得到答案)，但越南第一汽車制造商VinFast并不完全歡迎批評。事實上，VinFact剛剛向警方舉報了一名客戶，稱其涉嫌在現已刪除的YouTube視頻中批評Lux A2.0轎車。據路透社報道

Tran Van Hoang擁有一個擁有45.5萬用戶的YouTube頻道。在他的視頻中，他談論許多事情，偶爾也會談到汽車。來自越南的他也談到了2018年巴黎車展正式推出該國首款國產車Lux A2.0，2020年全國交付，2022年國際擴張。最初的視頻已經不在網上了，因為當文法斯特向警方報告時，黃把它撤了下來。然而，下面的視頻是它的一個版本。存在語言障礙，但你仍然可以看到Hoang詳細描述他在新寶馬轎車中的問題，包括擋風玻璃雨刷和儀表板故障，制動和錯位問題。或許更重要的是，他反復嘗試通過保修來解決這些問題。

文法斯特告訴路透社記者，他們相信他們“有足夠的理由證明這不僅僅是一次正常的投訴”，但他們不會談論更多。根據汽車制造商的說法，包括在發給臉書的聲明中，黃西的視頻損害了他們的聲譽和可信度，這是他們不能容忍的。對于路透社，文法斯特說，如果網上投訴傷害了品牌，來自美國的客戶應該期待同樣的回應。

VinFast計劃在2022年擴張到美國，隨后是歐洲和加拿大。VinFast歸Vingroup所有，該集團由越南最富有的億萬富翁Pham Nhat Vuong創建。他在視頻開頭被點名。