新車發(fā)現(xiàn)購買以前有行駛記錄怎么辦?
2025-03-19 04:48:06
作者:資訊小編
可以與商家協(xié)商賠償問題,如果協(xié)商無果可以撥打消費者協(xié)會投訴電話尋求幫助,還可以向當?shù)毓ど滩块T投訴,如果調(diào)解不成功,還可以通過法律途徑維權,上法院申訴。
可以要求經(jīng)銷商退一賠三,從經(jīng)銷商(4s店)購買機動車,如果交易過程中,經(jīng)銷商的行為構成欺詐,那么消費者可依據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條之規(guī)定,要求解除與經(jīng)銷商之前簽訂的機動車買賣合同;要求經(jīng)銷商返還購車款,同時按購車價款的三倍支付賠償金。(也就是所說的退一賠三)。司法實踐中構成欺詐大致包括如下情形:
1、未告知消費者新車曾被修復過事實;
2、未告知消費者“調(diào)表”事實;
3、未告知消費者汽車易損件被更換過事實;
4、未告知車曾被銷售過事實等等;其中第1、2類是交易過程中比較常見的。如果懷疑經(jīng)銷商在交易過程中構成欺詐,就需要及時委托專業(yè)的評估機構進行司法鑒定,進行“證據(jù)固定”。同時需要注意兩點:
1、心態(tài)上不要過于擔憂,要鎮(zhèn)定自若;
2、不要把車輛交給經(jīng)銷商,防止經(jīng)銷商提前修復。
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